如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

圍手術期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

影響消費偏好形成的因素有（）。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。