對于省公司自建的增值業(yè)務平臺，網(wǎng)絡維護部門只負責網(wǎng)絡的連通性保障。

請簡述各地市網(wǎng)絡維護部門的主要職責。

在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。

各省可根據(jù)實際情況與客戶服務部門共同制定各類網(wǎng)絡投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。

軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設備清單中的所有設備。

省公司使用的網(wǎng)絡資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi)，不允許超范圍使用。

機房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應采用統(tǒng)一設計的接地裝置。

為了及時掌握設備運行情況，正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題，各級網(wǎng)絡維護部門必須建立定期匯報制度，簡述定期匯報的主要內(nèi)容。

簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。

請簡述各級網(wǎng)絡部門對技術檔案存儲介質(zhì)管理的要求。