A.ISO19011∶2002質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南
B.ISO10007∶2003質(zhì)量管理體系技術(shù)狀態(tài)管理指南
C.ISO/TR10013∶2001質(zhì)量管理體系文件指南
D.ISO/TR10017∶2003ISO9001∶2000中的統(tǒng)計技術(shù)指南
E.ISO/TS16949∶2002汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用GB/T19001--2000的特別要求
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D.ISO9004∶2000質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南
E.ISO10015∶1999質(zhì)量管理培訓(xùn)指南
A.質(zhì)量手冊和質(zhì)量計劃
B.規(guī)范和指南
C.文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書和圖樣
D.表格和記錄
E.小結(jié)和總結(jié)
A.滿足顧客要求和質(zhì)量改進
B.提供適宜的培訓(xùn)
C.提供客觀證據(jù)
D.單一性和穩(wěn)定性
E.評價質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性
A.質(zhì)量評定：對重要質(zhì)量標準、關(guān)鍵過程控制、質(zhì)量管理體系審核能夠?qū)嵤┛陀^的評價
B.質(zhì)量檢驗：對進貨檢驗、過程檢驗和出廠檢驗的方法、水平、及其結(jié)論能夠給予指導(dǎo)并實施有效監(jiān)督
C.產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進：對質(zhì)量管理體系建立、實施，對產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進等能夠進行策劃，具體參與或提供咨詢指導(dǎo)意見
D.質(zhì)量審核：對產(chǎn)品的認證能夠組織自我審核
E.安全、環(huán)境鑒定：對重大關(guān)鍵安全設(shè)施和環(huán)境的質(zhì)量狀態(tài)能進行鑒定
A.堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，為全面提高質(zhì)量、改進質(zhì)量管理水平、增強國民質(zhì)量意識、搞好兩個文明建設(shè)作出貢獻
B.誠實、公正、全心全意地為企業(yè)（組織）、顧客和公眾服務(wù)
C.認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，努力提高管理水平，不斷增強服務(wù)能力
D.充分運用自己的知識和技能，切實增進社會公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性
E.加強社會主義法制觀念，維護國家利益和廣大人民群眾的根本利益
A.名詞術(shù)語部分
B.名詞術(shù)語詳解部分
C.技術(shù)法規(guī)、標準和合格評定部分
D.信息和協(xié)調(diào)部分
E.機構(gòu)、磋商和解決爭端部分
A.質(zhì)量管理是標準化的依據(jù)和基礎(chǔ)
B.標準化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)
C.質(zhì)量管理活動貫穿于標準化的始終
D.標準化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終
E.產(chǎn)品（包括服務(wù)）質(zhì)量的形成，必須用一系列標準來控制和指導(dǎo)設(shè)計，生產(chǎn)和使用的全過程
A.核心質(zhì)量特性
B.關(guān)鍵質(zhì)量特性
C.重要質(zhì)量特性
D.次要質(zhì)量特性
E.外圍質(zhì)量特性
A.因果圖
B.排列圖
C.直方圖
D.散布圖
A.改進工作質(zhì)量
B.監(jiān)督管理
C.推動、協(xié)調(diào)質(zhì)量改進工作并使其制度化
D.提高生產(chǎn)效率
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下列對企業(yè)標準化的概念表述正確的是（）。
世界各國現(xiàn)行的質(zhì)量認證制度有八種類型，其中（）制度是一種比較全面、比較完善的認證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認證形式，也是目前各國普遍使用的第三方認證的一種制度。
修正值為（）。
抽樣方案的接收概率為95%，表示（）。
在使用GB/T2828.1的轉(zhuǎn)移規(guī)則時，應(yīng)注意由正常檢驗轉(zhuǎn)為加嚴檢驗是（）的，由正常檢驗轉(zhuǎn)為放寬檢驗是（）的。
貫徹（）原則是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。
（）為組織提供了關(guān)注的焦點。
統(tǒng)計學(xué)的任務(wù)是（）。
質(zhì)量委員會的基本職責(zé)是（）。
計數(shù)調(diào)整型抽樣標準GB/T2828.1的內(nèi)容有（）。