多項(xiàng)選擇題情商指的是人在()等方面的能力,比如感受和表達(dá)自己與他人的情緒、富有同理心、充滿希望、能夠控制沖動(dòng)、延遲滿足、自我激勵(lì)和百折不撓等。

A.情緒
B.情感
C.意志
D.耐受挫折


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2.多項(xiàng)選擇題工作壓力過(guò)度或者嚴(yán)重不足引起的緊張癥可能造成()、心緒煩躁、睡眠失調(diào)等。

A.工作效率低下
B.缺勤、離職
C.飲食習(xí)慣改變、煙癮、嗜酒
D.工作上心、效率提高

6.單項(xiàng)選擇題“做人的認(rèn)知加工能力”。所謂的“做人”是指處理好自己與他人、與社會(huì)的關(guān)系,體現(xiàn)在認(rèn)知能力方面就是()。

A.和諧的自我認(rèn)知和與職業(yè)一致的社會(huì)角色
B.“情商”和“人際關(guān)系”
C.工作動(dòng)機(jī)和堅(jiān)強(qiáng)的意志
D.正常的智能和積極的心態(tài)

8.單項(xiàng)選擇題通過(guò)對(duì)工作壓力機(jī)制的分析,可以發(fā)現(xiàn)壓力對(duì)工作績(jī)效和組織效能的影響既有消極作用,也有積極作用,關(guān)鍵在于()。

A.壓力是否在我們推測(cè)能力范圍之內(nèi)
B.壓力是否在我們回避能力范圍之內(nèi)
C.壓力是否在我們應(yīng)付能力范圍之內(nèi)
D.壓力是否在我們妥協(xié)能力范圍之內(nèi)

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“變化中存在機(jī)遇:計(jì)劃完備和按部就班是完成既定目標(biāo)的有效手段,但是在工作中缺乏機(jī)動(dòng)性與靈活性,卻會(huì)讓你缺乏創(chuàng)新,失去機(jī)遇。”是對(duì)()人格類型人的建議。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)()的觀點(diǎn),由工作壓力所產(chǎn)生的不良情緒是引起工作—家庭沖突的重要來(lái)源。該理論認(rèn)為,盡管存在工作和家庭之間在身體上的暫時(shí)分界,但在一個(gè)領(lǐng)域的情緒和行為會(huì)帶到另一個(gè)領(lǐng)域。比如,經(jīng)過(guò)一天糟糕工作的員工,可能在回家時(shí)帶著壞心情而遷怒于家人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是對(duì)可能出現(xiàn)的對(duì)身體或心理的危險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)感,以及個(gè)體在應(yīng)對(duì)處置時(shí)的有力或無(wú)力感,主要表現(xiàn)在確定感和可控制感。

題型:填空題

與回避相關(guān)的一種情況是“隱瞞”或“瞞報(bào)”,而另一種情況被稱為(),也就是指人們?cè)诠ぷ髦锌赡軙?huì)出現(xiàn)的不愿意正視投入大量金錢和精力的工作已經(jīng)被證明是失敗的,仍然一意孤行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

心理異常與正常的評(píng)判依據(jù)中,()標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為出現(xiàn)心理疾病的癥狀為心理不健康,否則為心理健康。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是一種全身心投入工作的愉悅狀態(tài),感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,不愿意從工作中脫離出來(lái)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指具有出眾的精力與韌性,愿意在自己的工作上付出努力,不容易疲倦,面對(duì)困難時(shí)具有堅(jiān)忍力等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

外部壓力來(lái)自于人的(),包括工作、人際關(guān)系、家庭、金錢以及體能狀況等。

題型:填空題

根據(jù)工作—家庭(),人們塑造了工作和家庭這兩個(gè)“區(qū)域”,也塑造了這兩個(gè)“區(qū)域”之間的邊界。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()這種策略要求個(gè)體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒,而內(nèi)心仍保持中性。此時(shí),內(nèi)心體驗(yàn)與外部情緒表達(dá)的不一致將更有利于工作,這就是常說(shuō)的“職業(yè)性公關(guān)”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題