關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

態(tài)度形成的初級階段的表現是（）。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現形式。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現的各種情況及其變化的適應程度。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現在（）。