目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

定性評(píng)估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對(duì)決策問(wèn)題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來(lái)?yè)?dān)任。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會(huì)得到良好的發(fā)揮。

基于模型的企業(yè)診斷過(guò)程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題、提出改進(jìn)意見(jiàn)的過(guò)程。

一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)。

咨詢(xún)報(bào)告的撰寫(xiě)，要在小范圍內(nèi)審查，聽(tīng)取客戶(hù)有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，檢驗(yàn)咨詢(xún)報(bào)告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補(bǔ)充。

企業(yè)的三個(gè)層次必須界定清楚。

咨詢(xún)活動(dòng)的模式不會(huì)影響知識(shí)的運(yùn)用方式和咨詢(xún)公司的思維模式。

在魚(yú)骨圖中，“魚(yú)頭”表示需要解決的問(wèn)題。