基本思路：市場產(chǎn)品集中戰(zhàn)略、產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略、市場專業(yè)化戰(zhàn)略、選擇性專業(yè)化戰(zhàn)略、全市場戰(zhàn)略。

產(chǎn)品有形，服務(wù)無形；產(chǎn)品可以儲(chǔ)存，服務(wù)易逝；產(chǎn)品能運(yùn)輸，服務(wù)不能；產(chǎn)品可以大量銷售，而服務(wù)對(duì)于不同的對(duì)象會(huì)有所不同。

減低策略（降低產(chǎn)品質(zhì)量、減少服務(wù)項(xiàng)目、減少各種費(fèi)用等）；提價(jià)策略；尋找替代品；節(jié)約能源降低消耗，從而降低成本。

恩格爾系數(shù)越高，消費(fèi)者收入就越低，購買力就越差，反之亦反。

①以提高成本為代價(jià)；②高價(jià)格抵消了差異化對(duì)顧客的吸引；③市場容量?。虎芷髽I(yè)難以迅速提高市場占有率。

顧客包括生產(chǎn)者、轉(zhuǎn)賣者、政府、消費(fèi)者、國際市場。