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問(wèn)答題簡(jiǎn)述外部因素評(píng)價(jià)矩陣分析步驟。

1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述外部環(huán)境特性。

（1）環(huán)境不確定性；（2）環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)性；（3）環(huán)境合作性；（4）所在行業(yè)成長(zhǎng)性。

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述外部環(huán)境分類。

（1）一般環(huán)境：政治、法律，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)文化，技術(shù)；（2）行業(yè)環(huán)境：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者，供應(yīng)商，潛在進(jìn)入者，顧客，替代品。

3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述CEO作為戰(zhàn)略管理者的主要責(zé)任。

（1）業(yè)務(wù)組合；（2）事業(yè)部間協(xié)同；（3）確定投資優(yōu)化順序；（4）評(píng)價(jià)/改進(jìn)統(tǒng)一事業(yè)部經(jīng)理提出的經(jīng)營(yíng)方式、建議和方案。

4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述建立戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位標(biāo)準(zhǔn)。

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述戰(zhàn)略思維的整合模式。

6.問(wèn)答題簡(jiǎn)述戰(zhàn)略思維的資源依賴模式經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)、貢獻(xiàn)和不足。

7.問(wèn)答題簡(jiǎn)述戰(zhàn)略思維的行業(yè)組織模式經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)、貢獻(xiàn)和不足。

8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述在整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中，涉及的三個(gè)階段和五項(xiàng)基本管理任務(wù)。

9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的本質(zhì)和特點(diǎn)。

10.問(wèn)答題根據(jù)包容定義，什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理？簡(jiǎn)述包容定義長(zhǎng)處和不足。