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單項(xiàng)選擇題顧客擁有和使用某種產(chǎn)品所獲得的利益與獲得該產(chǎn)品所需成本之間的差別或產(chǎn)品性價比，被稱為()。

A．滿意
B．欲望
C．效用
D．顧客價值

1.單項(xiàng)選擇題()是組織演變的基本動因。

A．企業(yè)成長
B．社會發(fā)展
C．技術(shù)因素
D．組織文化

2.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)生命周期各個階段中，()階段的企業(yè)，組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)制度化．程序化．科學(xué)化開始形成，分工精細(xì)，有較為成熟的產(chǎn)品線或服務(wù)線。

A．創(chuàng)業(yè)階段
B．集體化階段
C．規(guī)范化階段
D．精細(xì)階段

3.單項(xiàng)選擇題容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙生產(chǎn)行政的統(tǒng)一指揮，不利于建立健全責(zé)任制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式()。

A．直線制
B．職能制
C．直線職能制
D．事業(yè)部制

4.單項(xiàng)選擇題管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，即扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)和()。

A．垂直結(jié)構(gòu)形態(tài)
B．發(fā)散結(jié)構(gòu)形態(tài)
C．錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)
D．圓柱形結(jié)構(gòu)形態(tài)

5.單項(xiàng)選擇題分權(quán)制就是把企業(yè)管理權(quán)限適當(dāng)?shù)胤稚⒌浇M織的中基層，其最顯要的特征是()。

A．上對下的控制較少
B．實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營
C．中基層有較多的決策權(quán)
D．實(shí)行獨(dú)立核算

6.單項(xiàng)選擇題企業(yè)對非正式組織的管理應(yīng)該主要體現(xiàn)在()。

A．控制
B．引導(dǎo)
C．激勵
D．制度化

7.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式中，矩陣制所表現(xiàn)出的最突出的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A．管理層次清楚
B．管理比較深入
C．信息反饋及時
D．橫向聯(lián)系密切

8.單項(xiàng)選擇題在組織中，管理層次與管理幅度的關(guān)系表現(xiàn)為（）。

A.正比例關(guān)系
B.反比例關(guān)系
C.對等關(guān)系
D.對立關(guān)系

9.單項(xiàng)選擇題（）是由外國公司．企業(yè)和其他經(jīng)營組織或個人同中國的公司．企業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)組織依照中國的法律，在中國境內(nèi)設(shè)立的股權(quán)式合營企業(yè)。

A．中外合作經(jīng)營企業(yè)
B．外商投資企業(yè)
C．中外合資經(jīng)營企業(yè)
D．外資企業(yè)

10.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)化是以制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的內(nèi)部活動過程。按照性質(zhì)劃分，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
B．管理標(biāo)準(zhǔn)
C．安全標(biāo)準(zhǔn)
D．工作標(biāo)準(zhǔn)