A.目光語可以調(diào)整和控制與游客之間的相互關(guān)系
B.小范圍交談中，導(dǎo)游員的目光不要正視游客身上
C.導(dǎo)游員不應(yīng)把目光長(zhǎng)時(shí)間地停留在個(gè)別游客身上
D.導(dǎo)游員可以從游客的目光中看出他們的心理和興趣變化
E.長(zhǎng)時(shí)間地把目光停留在游客身上是一種熱情的表現(xiàn)
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A．出發(fā)前進(jìn)行一次體檢
B．注意勞逸結(jié)合
C．保持正常飲食
D．預(yù)防感冒
E．服用紅景天等藥物
A.勞逸結(jié)合
B.旅行前不應(yīng)飽食
C.避免游客長(zhǎng)時(shí)間在驕陽下活動(dòng)
D.讓游客坐在較平衡的座位上
E.必要時(shí)服用防暈藥物
A．麝香
B．假幣
C．珍貴的植物標(biāo)本
D．未經(jīng)鑒定的文物
E．仿真武器
A.公布活動(dòng)日程時(shí)
B.更改旅游接待計(jì)劃時(shí)
C.搶救危急病人時(shí)
D.尋找走失游客時(shí)
E.游客親友要求隨團(tuán)活動(dòng)時(shí)
A.問清游客殘疾原因
B.不要以特殊的眼光看待他們
C.盡量把他們安排在旅游車的前排座位
D.關(guān)心、照顧時(shí)注意場(chǎng)合和分寸
E.向全體游客說明為什么要照顧他們
A．服從式
B．慈愛式
C．任性式
D．命令式
E．成人式
A.游客走失可能是導(dǎo)游的原因造成的
B.游客走失可能是自身原因造成
C.找到走失的游客后不應(yīng)該指責(zé)訓(xùn)斥
D.游客走失全陪沒有責(zé)任
E.因沒有全陪，接待散客異地拼團(tuán)時(shí)游客走失的可能性更大
A.誤機(jī)是嚴(yán)重的旅游事故
B.誤機(jī)屬于責(zé)任性事故
C.誤機(jī)屬于非責(zé)任性事故
D.誤機(jī)會(huì)損害旅游行程順利進(jìn)行
E.誤機(jī)可能會(huì)給旅行社帶來經(jīng)濟(jì)損失，并影響聲譽(yù)
A.盡快找到旅游團(tuán)
B.找到旅游團(tuán)后向客人道歉
C.找到旅游團(tuán)后如實(shí)解釋原因
D.必要時(shí)由旅行社領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面道歉
E.必要時(shí)給客人以一定的物質(zhì)補(bǔ)償
A.臨時(shí)性
B.突發(fā)性
C.復(fù)合性
D.復(fù)雜性
E.可逆轉(zhuǎn)性
最新試題
安徽省廬劇團(tuán)成立于（）。
牌坊按建筑用料劃分可以分為（）。
下列關(guān)于安慶市的說法，正確的有（）。
（）是避兇趨吉的主要措施。
漸江是我國清初著名的（）。
黟縣商人多以經(jīng)營（）為多，在商業(yè)活動(dòng)中有舉足輕重的地位，故有“無徽不成鎮(zhèn)，無黟不成市”之諺語。
李白生前曾多次漫游安徽，下列說法正確的有（）。
下列關(guān)于新安文化的描述，正確的有（）。
徽州水口園林興盛于（）時(shí)期。
下列劇目屬于泗州戲的是（）。