地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分

⑴分析市場機(jī)會⑵選擇市場目標(biāo)
⑶設(shè)計市場營銷組合⑷執(zhí)行和控制市場營銷計劃

企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成任務(wù)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機(jī)會的管理過程。

⑴提出需要⑵確定學(xué)要
⑶說明需要⑷物色供應(yīng)商
⑸征求建議⑹確定供應(yīng)商
⑺選擇訂貨程序⑻檢查合同履行情況

環(huán)境、組織、人際、個人

直接重構(gòu)、修正重構(gòu)、新購

使用者、影響者、采購者、決定者、信息控制者

⑴產(chǎn)業(yè)市場購買者多為企業(yè)單位
⑵需求具有派生性
⑶購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)
⑷需求缺乏彈性
⑸需求有較大波動

由各種組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。

⑴文化因素
⑵社會因素
⑶個人因素
⑷心理因素