問答題某建筑公司井架操作工孔某在開卷揚(yáng)機(jī)時，鋼絲繩被井架頂處的滑軸槽卡住時，即登上井架頂處用雙手提吊籃鋼絲排故，由于吊籃自重和鋼絲繩受力手指被卡，造成右手大拇指二節(jié)、中指一節(jié)被滑輪片截?cái)?。問題：（1）該事故的等級？（2）造成該事故的原因？（3）如何防范該類事故的發(fā)生？

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8.問答題

某一碼頭工程的土方工程項(xiàng)目，在招標(biāo)文件中標(biāo)明的土質(zhì)為：以細(xì)粉砂土為主，并夾有粉質(zhì)黏土、泥炭、淤泥及雜填土，在施工區(qū)段主要為細(xì)粉沙土，推薦利用水力沖挖機(jī)具邊沖挖、邊吹填連續(xù)作業(yè)的施工方案，在投標(biāo)前承包人曾經(jīng)到工地現(xiàn)場進(jìn)行踏勘，投標(biāo)時承包人就此方案進(jìn)行施工設(shè)計(jì)并報(bào)價。工程實(shí)施后，在沖挖完成1m厚的表面土層后，發(fā)現(xiàn)在部分區(qū)域存在硬土，這種土質(zhì)靠水力沖挖機(jī)具根本無法施工，此時要更改施工方案的難度較大。為此，承包人根據(jù)合同通用條件第20.4條和第53條，就硬土事件向監(jiān)理工程師提出以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（索賠）等意向：
（1）申請變更施工方案及工藝，對由于施工方案的改變而增加的費(fèi)用要求項(xiàng)目法人給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；
（2）目前施工現(xiàn)場的施工機(jī)械已無法施工，已于12月20日停工，為此要求項(xiàng)目法人對由于人員、機(jī)械閑置（窩工）增加的額外費(fèi)用給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；
（3）硬土土方的開挖難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于粉砂土的開挖，為此要求調(diào)整土方開挖單價，補(bǔ)償為開挖硬土土方而增加的費(fèi)用；

以上索賠要求是否合理，如何進(jìn)行處理？