單項選擇題顧客在購買經(jīng)歷中由于獲得商家提供的服務而產生的價值是()。

A.產品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題()不能保證調查結果的普遍性。

A.觀察法
B.深度小組座談法
C.專家調查法
D.實驗法

2.單項選擇題()是指對已經(jīng)找出的問題做如實反映和具體回答。

A.探索性調研
B.描述性調研
C.因果性調研
D.預測性調研

3.單項選擇題在()中,企業(yè)體現(xiàn)出承擔責任的態(tài)度。

A.基本型關系
B.響應型關系
C.責任型關系
D.主動型關系

4.單項選擇題下列不屬于定性預測特點的是()。

A.預測過程簡單
B.有利于經(jīng)營者主動性發(fā)揮
C.容易犯主觀武斷的錯誤
D.有助于集合群體的智慧

5.單項選擇題市場預測是一種科學的預見,其特點不包括()。

A.科學性
B.近似性
C.局限性
D.廣泛性

7.單項選擇題()直接決定著企業(yè)為顧客提供的產品與服務的質量,決定著顧客夠買總價值的大小。

A.產品質量
B.產品價格
C.顧客滿意
D.顧客關系營銷

8.單項選擇題在今天的市場競爭中,()已成為顧客眼中一種理所當然的價值。

A.產品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值

9.單項選擇題下列不屬于企業(yè)對員工的責任的是()。

A.為員工提供安全、健康的工作環(huán)境
B.為員工提供平等的就業(yè)、升遷、接受教育的機會
C.為員工提供民主參與管理的渠道
D.尊重員工的知情權和自由選擇權

10.單項選擇題判斷企業(yè)營銷活動是否符合消費者及社會利益,能否給廣大消費者及社會帶來最大福利的是()。

A.市場營銷觀念
B.市場營銷哲學
C.市場營銷道德
D.企業(yè)社會責任

最新試題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關調研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:單項選擇題

許多年輕消費者在購買商品時,會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題

一些公司可能會推遲他們的新產品發(fā)布直到競爭者承擔了培養(yǎng)市場的成本,這種進入方式叫做()

題型:單項選擇題

如果消費者在向親友尋求相關品牌或產品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復購買、采購和()

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題