多項(xiàng)選擇題下列屬于標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)形式的是（）

A.一體化
B.規(guī)格化
C.系列化
D.規(guī)范化
E.統(tǒng)一化


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1.多項(xiàng)選擇題有效控制系統(tǒng)的特征是（）

A.適時(shí)控制
B.適度控制
C.客觀控制
D.自我控制
E.損失控制

2.多項(xiàng)選擇題屬于護(hù)理成本管理的是（）

A.制定護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)
B.開(kāi)展護(hù)理服務(wù)成本核算
C.進(jìn)行護(hù)理成本-效益分析
D.進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)成本監(jiān)測(cè)與控制
E.床日成本核算

3.多項(xiàng)選擇題激發(fā)建設(shè)性沖突的技術(shù)有（）

A.重新構(gòu)建組織
B.運(yùn)用溝通
C.引進(jìn)外部成員
D.任命一名批評(píng)家
E.獎(jiǎng)勵(lì)沖突回避者

4.多項(xiàng)選擇題屬于處理沖突方法的是（）

A.教育
B.推延
C.轉(zhuǎn)移目標(biāo)
D.明確共同的組織目標(biāo)
E.設(shè)立意見(jiàn)箱，建立投訴系統(tǒng)

5.多項(xiàng)選擇題聆聽(tīng)的原則包括（）

A.專心
B.移情
C.客觀
D.完整
E.主觀

6.多項(xiàng)選擇題下列屬于會(huì)議目的的是（）

A.交流信息
B.做出決策
C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
D.給予指導(dǎo)
E.解決問(wèn)題

7.多項(xiàng)選擇題不屬于有效溝通原則的是（）

A.盡量應(yīng)用正式溝通
B.保持信息權(quán)威性
C.根據(jù)實(shí)際情況，靈活應(yīng)對(duì)
D.組織結(jié)構(gòu)完整性
E.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接發(fā)布命令

8.多項(xiàng)選擇題構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素有（）

A.品德
B.才能
C.知識(shí)
D.感情
E.計(jì)劃

9.多項(xiàng)選擇題屬于行為改造理論的是（）

A.強(qiáng)化理論
B.目標(biāo)理論
C.期望理論
D.歸因理論
E.雙因素理論

10.多項(xiàng)選擇題下列屬于領(lǐng)導(dǎo)工作原理的是（）

A.協(xié)調(diào)目標(biāo)原理
B.直接管理原理
C.溝通聯(lián)絡(luò)原理
D.激勵(lì)原理
E.指明目標(biāo)原理