判斷題在企業(yè)出現(xiàn)公關(guān)危機時,就如實向公眾反映全部情況。

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1.單項選擇題溝通四大法寶:()、主動、誠信、有效。

A.及時
B.預(yù)防
C.態(tài)度
D.計劃

2.單項選擇題()是控制潛在危機花費最少、操作最為簡捷的辦法。

A.制定應(yīng)急計劃
B.認識公關(guān)危機
C.制定危機解決方案
D.進行預(yù)警學(xué)習(xí)