A.崗位職責劃分
B.業(yè)務操作
C.風險隔離
D.客戶要求
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A.誠信
B.專業(yè)
C.高效
D.優(yōu)質
A.實名反映的
B.涉及違反中央八項規(guī)定精神的
C.同人同日被反映3條(含)以上的
D.預警信息中包含關鍵字
A.談心談話
B.日常觀察
C.問卷調查
D.外部走訪
A.資產凍結
B.拒絕業(yè)務辦理
C.限制賬戶交易
D.注銷賬戶
A.依法合規(guī)原則
B.風險為本原則
C.全面覆蓋原則
D.保密性原則
A.反洗錢
B.反恐怖融資
C.反擴散融資
D.反逃稅
A.及時
B.全面
C.準確
D.完整
A.制作
B.復制
C.保存
D.銷毀
A.卡片為農行發(fā)行的信用卡
B.卡片在有效期內
C.卡片簽名條無“樣卡”字樣
D.客戶身份證件上的姓名與信用卡卡面客戶姓名拼音一致
A.信用卡
B.借記卡
C.貸記卡
最新試題
財富管理區(qū)選配業(yè)務終端,為對公和零售高價值客戶提供專享服務。財富管理區(qū)現(xiàn)金內廳原則上應與高柜服務區(qū)現(xiàn)金內廳聯(lián)通。
超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。
大堂經理,進行機動排班,確保智能服務區(qū)在網(wǎng)點營業(yè)期間均能提供服務,綜合服務區(qū)可僅在工作日提供服務。
每日“三巡檢”,重點巡查智能機具等設備是否運行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關閉等。
超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設備相關信息。
新時代網(wǎng)點轉型在功能分區(qū)設置上,要融合咨詢引導、客戶等候、智能服務交易等功能,增強客戶與現(xiàn)場服務人員的交流與互動。
各級行運營管理部門要定期對網(wǎng)點設備相關系統(tǒng)進行檢查和維護,確保及時投產總行下發(fā)的相關程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
網(wǎng)點現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所,嚴防他人利用農行營業(yè)場所從事非法活動。
柜面經理,多高柜網(wǎng)點柜面經理可參照“三人包兩柜”等模式排班,單高柜網(wǎng)點可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務滿足營業(yè)網(wǎng)點正常運行的前提下,柜面經理可在非高柜當班日與大堂經理綜合排班,即柜面經理一天內僅可在高柜服務區(qū)值守,或在廳堂參與大堂經理排班,擔任智能服務區(qū)引導員,但不可履行綜合操作類職責。