A.寒喧式溝通
B.陳述事實(shí)的溝通
C.分享個(gè)人想法和判斷的溝通
D.分享感覺(jué)的溝通
E.溝通高峰
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A.5s
B.10s
C.15s
D.20s
E.30s
A.重復(fù)
B.改述
C.澄清
D.歸納總結(jié)
E.回應(yīng)
A.重復(fù)
B.改述
C.澄清
D.歸納總結(jié)
E.回應(yīng)
A.解釋性語(yǔ)言
B.暗示性語(yǔ)言
C.勸說(shuō)性語(yǔ)言
D.安慰性語(yǔ)言
E.指導(dǎo)性語(yǔ)言
A.解釋性語(yǔ)言
B.暗示性語(yǔ)言
C.勸說(shuō)性語(yǔ)言
D.安慰性語(yǔ)言
E.鼓勵(lì)性語(yǔ)言
A.文化因素對(duì)溝通的影響
B.態(tài)度因素對(duì)溝通的影響
C.個(gè)性因素對(duì)溝通的影響
D.情緒因素對(duì)溝通的影響
E.認(rèn)知因素對(duì)溝通的影響
A.寒暄式溝通
B.陳述事實(shí)的溝通
C.分享個(gè)人的想法
D.分享感覺(jué)
E.溝通高峰
A.經(jīng)濟(jì)收入
B.疾病程度
C.個(gè)人經(jīng)歷
D.文化程度
E.出生地
A.對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)度
B.對(duì)其社會(huì)地位的自我評(píng)價(jià)
C.對(duì)自己改行傾向的認(rèn)知
D.所掌握的專業(yè)知識(shí)和技能
E.護(hù)士的責(zé)任心
A.一次最好把所有問(wèn)題都提出
B.問(wèn)題符合患者的職業(yè)、年齡和文化程度
C.為準(zhǔn)確表達(dá)，應(yīng)多使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
D.提出的問(wèn)題應(yīng)盡可能詳盡
E.問(wèn)題可以不圍繞患者的疾病和健康問(wèn)題
最新試題
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
人際溝通過(guò)程是交往雙方言語(yǔ)的交談，因此，雙方關(guān)系的建立在溝通過(guò)程中并不重要。
護(hù)患關(guān)系是一種多方位的人際關(guān)系。
在傾聽(tīng)技巧中，不可取的是（）。
患者男性，67歲，大學(xué)教授，因高血壓住院治療，適用于該患者的最佳護(hù)患關(guān)系模式為（）。
下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項(xiàng)構(gòu)成了護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)（）。
人際溝通最重要的是掌握技巧。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談，交流過(guò)程中，護(hù)士手機(jī)來(lái)電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無(wú)法再進(jìn)行下去，不得不終止。導(dǎo)致此次交談失敗的個(gè)人生理因素是患者（）。
在醫(yī)護(hù)關(guān)系中，醫(yī)生是主角，護(hù)士是配角，護(hù)士?jī)H是醫(yī)生的助手。