問答題

劉輝是一個服裝連鎖商店的地區(qū)部經(jīng)理,他告訴商店經(jīng)理們,每天晚上關(guān)門之前,手邊所有的現(xiàn)金必須就近存入銀行的保險庫。他反復(fù)強調(diào)了這一點,說道:“公司不想僅僅因為你們把現(xiàn)金平安無事地在店里過夜而冒一次夜盜之險。”大部分經(jīng)理認(rèn)為這個指令合情合理,也不難照辦。但有的商店位于郊區(qū),晚上去銀行并不安全,或者有的商店離銀行太遠(yuǎn),他們的經(jīng)理不總是照劉輝的指示去辦。
不出所料,一家郊區(qū)商店被夜盜,2000多元的現(xiàn)金不見了。劉輝當(dāng)面對那個經(jīng)理說:“你被解雇了!你知道這個規(guī)定,每天晚上要把現(xiàn)金存入銀行保險庫,你是故意違反它的。”
那個商店經(jīng)理反駁道:“這個規(guī)定對我來說太過分了,你應(yīng)該知道。我們這個地段晚上人們?nèi)ャy行解款時已經(jīng)發(fā)生過好幾次半路打劫,我想告訴你,可你根本聽不進(jìn)去。再說,我知道商店已為這次損失保了險,無論怎么說,你不能為此解雇我。這一規(guī)定又不是書面條文,不得已的話,我把這件事遞交公司總裁。”

如果你是公司總裁,你會怎么做?

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6.多項選擇題計劃工作主要包括的內(nèi)容有()

A.研究組織活動的內(nèi)外條件
B.制定組織目標(biāo)
C.制定戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)決策
D.編制行動計劃
E.設(shè)計組織

7.單項選擇題內(nèi)部提升員工進(jìn)入更高管理層次的優(yōu)點是()

A.對公司忠誠員工的激勵作用更顯著
B.供崗位選擇的機會更多
C.有利于培養(yǎng)新的觀念
D.有利于提高員工的外部競爭意識

8.單項選擇題按照等級原則和指揮鏈,由上級對下級逐級發(fā)布命令和進(jìn)行指揮的權(quán)力是指()

A.直線職權(quán)
B.參謀職權(quán)
C.職級職權(quán)
D.計劃職權(quán)

9.單項選擇題全體成員滿足程度最高的溝通形式是()

A.鏈?zhǔn)?br /> B.環(huán)式
C.Y式
D.全通道式

10.單項選擇題美國心理學(xué)家馬斯洛首創(chuàng)的激勵理論是()

A.需要層次理論
B.歸因理論
C.期望理論
D.雙因素理論