單項選擇題物業(yè)服務的對象是（）。

A.物業(yè)管理區(qū)域內的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主
D.支付報酬的全體業(yè)主


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1.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)的服務品質難以用精確標準去衡量，更多依賴于（）。

A.建設部的評比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務企業(yè)的自我評價

2.單項選擇題物業(yè)管理服務的無形性源于其（）。

A.服務對象的特征
B.服務產(chǎn)品的特征
C.服務是無形商品
D.服務品質難以用精確標準去衡量

3.單項選擇題衡量物業(yè)服務企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準是（）。

A.物業(yè)服務質量
B.物業(yè)服務效率
C.物業(yè)服務合同
D.物業(yè)服務的認可度

4.單項選擇題從業(yè)主整體利益出發(fā)，決定物業(yè)管理服務事項的原則是（）。

A.按照少數(shù)服從多數(shù)原則
B.維護全體業(yè)主合法權益原則
C.從實際出發(fā)、實事求是原則
D.現(xiàn)實性與前瞻性有機結合的原則

5.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物是（）。

A.物業(yè)管理服務
B.業(yè)主的權利和義務
C.雙方當事人的權利和義務
D.物業(yè)管理服務具體的事項

6.多項選擇題關于規(guī)范業(yè)主裝飾裝修活動的說法，正確的有：()。

A、裝飾裝修房屋是業(yè)主的權利，但這一權利是行使應以不損害他人利益和社會公共利益為前提
B、為了維護公共安全和公眾利益，有必要對房屋裝飾裝修行為予以規(guī)范以及要求物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主裝修房屋前的告知義務
C、業(yè)主裝飾裝修房屋時，不得有違反法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主公約明文禁止的行為
D、業(yè)主裝飾裝修房屋屬于自己處分個人財產(chǎn)的行為，無需對任何人負責

8.多項選擇題下列關于住宅室內裝飾裝修的說法，正確的有：（）。

A、因住宅室內裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應當負責修復和賠償
B、屬于裝飾裝修企業(yè)責任的，裝修人可以向裝修裝修企業(yè)追償
C、裝修人因住宅室內裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設施造成損害的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責令改正，造成損失的，依法承擔賠償責任
D、裝修人因住宅室內裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設施造成損害的，物業(yè)管理企業(yè)應責令裝修人整改并處以罰款

9.多項選擇題根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，實行物業(yè)服務費用酬金制的物業(yè)管理企業(yè)，應當履行()義務。

A、物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于二次公布物業(yè)服務資金的收支情況
B、業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復
C、物業(yè)管理企業(yè)應配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計
D、業(yè)主委員會應隨時監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的財務收支情況及違紀違法行為，并直接向主管行業(yè)部門報告