A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況
B.業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時答復(fù)
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計
D.在物業(yè)管理活動中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)受業(yè)主委托，對業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理，為業(yè)主提供服務(wù)
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不可以減少物業(yè)服務(wù)成本來保證企業(yè)利潤
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A.每3日巡查1次
B.配有安全監(jiān)控設(shè)施，實(shí)施24小時監(jiān)控
C.每1小時至少巡查1次
D.只需做維修養(yǎng)護(hù)工作
A.綜合性
B.公共性
C.特殊性
D.多元性
A.服務(wù)和被服務(wù)的雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)外合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確
B.提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，并不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定義務(wù)
C.合同外的服務(wù)事項需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定
D.物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)
A.強(qiáng)制性
B.臨時性
C.單一性
D.長期性
A.每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率75%以上
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自由公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的收入情況
C.公示16小時服務(wù)電話
D.有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全
A.同級人民政府
B.市級人民政府
C.省級人民政府
D.上一級人民政府
A.物業(yè)服務(wù)手則
B.物業(yè)服務(wù)合同
C.物業(yè)維修合同
D.物業(yè)與業(yè)主合同
A.設(shè)施設(shè)備保管
B.設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)
C.設(shè)施設(shè)備和保養(yǎng)及購買
D.設(shè)施設(shè)備回收
A.1個月
B.1年
C.4年
D.約定期限
A.業(yè)主大會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.業(yè)主大會和物業(yè)維修企業(yè)
D.業(yè)主大會或業(yè)主委員會
最新試題
物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審應(yīng)遵守的原則是（）。
隨著物業(yè)管理活動的全面展開，以政府定價方式管理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)產(chǎn)生各種弊端，主要體現(xiàn)在（）。
政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對（）的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般實(shí)行市場調(diào)節(jié)價。
物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的顯著特點(diǎn)有（）。
物業(yè)服務(wù)定價成本的構(gòu)成中，清潔衛(wèi)生費(fèi)是指保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生所需的（）、清潔用料費(fèi)、環(huán)衛(wèi)所需費(fèi)用等。
下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則中的合理原則的內(nèi)容表述正確的有（）。
物業(yè)管理服務(wù)受益的主體具有（）的特點(diǎn)。
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以就物業(yè)經(jīng)營活動的各個項目，作出具體約定，主要包括（）。
《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》從（）方面界定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑設(shè)施用途的時候必須由（）來依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。