赫茨伯格認為，滿足比較低級的需求的因素稱為（）。

投保決策的過程包括：①保險費和保險金的確定；②確定所需的保險；③分析保險條款；④詳細調(diào)查；⑤選擇信譽良好的保險公司。其正確的過程是（）。

導致市場失靈的原因主要有（）。

物業(yè)管理的核心是（）。

某個人在工作中一直表現(xiàn)很好，同事們對他的評價一直很高，可由于一次偶然的錯誤，他的同事們開始轉(zhuǎn)變了對他的認識，大量的負面評價隨之出現(xiàn)，這就是（）在起作用。

關(guān)二于知識、技能與能力之間的關(guān)系，說法錯誤的是（）。

某一特定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主對物業(yè)管理服務的需求主要表現(xiàn)在對物業(yè)管理服務的（）等。

當前建筑物中應用得最廣泛的滅火系統(tǒng)是（）。

財產(chǎn)保險與人身保險比較，主要特征包括（）。

行政組織按照其功能和作用的不同，大體可分為（）。