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單項選擇題當物業(yè)管理公司為了實現(xiàn)某一管理目標、完成某項任務或開展某項工作而預先作出安排與部署時，要用（）。

A.計劃
B.大事記
C.總結
D.倡議書

1.單項選擇題計劃的結尾部分，應根據行文的需要而定。常見的結尾方式不包括（）。

A.突出重點
B.強調有關注意事項
C.突出號召
D.開門見山

2.單項選擇題下列選項中，既可以為物業(yè)管理公司回顧工作和查證歷史留下重要依據，成為珍貴的檔案材料，總結出一些帶有規(guī)律性的東西，指導各項工作向前發(fā)展，還可以作為編寫物業(yè)年鑒的歷史資料是指（）。

A.倡議書
B.大事記
C.計劃
D.總結

3.單項選擇題當物業(yè)管理公司對某一工作、某一活動、某一法規(guī)制定具體實施的方法時，要用（）文書。

A.制度
B.守則
C.辦法
D.公約

4.單項選擇題海報的結構一般不包括（）。

A.標題
B.結語
C.正文
D.落款

5.單項選擇題對制作標語（提示牌）的要求敘述不正確的是（）。

A.簡練明了，通俗易懂，易讀易記
B.針對性強，讓觀眾入眼、入腦、入心
C.與時俱進
D.一般情況下，在標語（提示牌）下無須落款，標明制作單位簡稱

6.單項選擇題總結的正文一般由前言、主體和結尾構成。對于主體來說，主體是總結的主要部分。其慣用模式為（）。

A.基本情況+今后打算
B.基本情況+主要經驗（即做法或體會）+今后打算
C.基本情況+存在問題+今后打算
D.基本情況+主要經驗（即做法或體會）+存在問題+今后打算

7.單項選擇題通報的正文主體由三部分構成。其中（）是通報全文的重點和核心，寫法可虛實結合，先實后虛。

A.前言
B.事實與評析
C.決定
D.結語

8.單項選擇題對在常規(guī)物業(yè)管理中使用會議紀要時應注意的幾點問題敘述不正確的是（）。

A.要面面俱到，不要只突出會議主題
B.工作會議紀要一般以通知形式貫徹，可在通知中簡要提出貫徹落實會議紀要精神的有關要求
C.會議紀要的文稿形成后，一般由參加會議人員簽名確認
D.會議紀要制作完成后，一般都要送簽名人員一份

9.單項選擇題會議紀要的主體部分一般有概述法和歸納法兩種常用的表述方法。對于歸納法來說，歸納法的特點不包括（）。

A.會議的規(guī)模較小
B.討論的問題較多
C.涉及面較廣
D.會議的規(guī)模較大

10.單項選擇題對在常規(guī)物業(yè)管理中使用批復應注意的幾點問題敘述不正確的是（）。

A.批復是對請示作回復，所以在批復的開頭一定要完全引述來文字號和標題，不可只引文號，或只引標題
B.批復要有針對性，要態(tài)度明朗，觀點明確，措辭要莊重、周密、準確
C.不管是書面請示，還是口頭或電話請示都應作為批復的依據
D.批復一般只給來文請示的單位