A.顧客試用率
B.顧客滿意度
C.客均回報率
D.顧客流失率
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A.確定控制指標(biāo)
B.確定檢測環(huán)境
C.確定績效基準(zhǔn)
D.確定戰(zhàn)略目標(biāo)
A.戰(zhàn)略
B.結(jié)構(gòu)
C.戰(zhàn)術(shù)
D.目標(biāo)
A.技術(shù)創(chuàng)新
B.營銷創(chuàng)新
C.戰(zhàn)略創(chuàng)新
D.商業(yè)創(chuàng)新
A.以客戶為中心
B.以產(chǎn)品為中心
C.以創(chuàng)新為中心
D.以服務(wù)為中心
A.事業(yè)部制
B.矩陣管理型
C.市場部門
D.產(chǎn)品矩陣
A.細(xì)分市場
B.產(chǎn)品喜好
C.采購行為
D.用戶群體
A.必要知識
B.充分授權(quán)
C.必要權(quán)力
D.必要資金
A.人員差異
B.文化氛圍
C.人文環(huán)境
D.地理環(huán)境
A.營銷管理
B.行政命令
C.行政管理
D.業(yè)務(wù)管理
A.生產(chǎn)觀念
B.市場-價值觀念
C.推銷觀念
D.產(chǎn)品觀念
最新試題
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。
將顧客細(xì)分市場與產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價值主張不同定位,瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢。
識別目標(biāo)受眾和設(shè)計溝通信息是決定公司溝通行動的兩個關(guān)鍵組成部分。
所有的營銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競爭。
營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息,告訴營銷者這些信息的意義所在。
如果商業(yè)模式分析表明,供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場價值,那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。
營銷者應(yīng)該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產(chǎn)品的使用和處置,銷售頻率的一個重要驅(qū)動因素是產(chǎn)品消耗率,其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快,他們回到市場復(fù)購的速度就會越慢。
以下對于顧客終身價值的理解,正確的是()
對客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事,對有效營銷至關(guān)重要。