單項選擇題評估公司績效意味著使用基準(zhǔn)來跟蹤公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度,以下哪一項不是評估顧客價值的績效衡量指標(biāo)()

A.顧客試用率
B.顧客滿意度
C.客均回報率
D.顧客流失率


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1.單項選擇題G-STIC行動計劃的“設(shè)定目標(biāo)”關(guān)鍵活動包括確定目標(biāo)重點(diǎn)和()兩部分。

A.確定控制指標(biāo)
B.確定檢測環(huán)境
C.確定績效基準(zhǔn)
D.確定戰(zhàn)略目標(biāo)

2.單項選擇題市場價值地圖反映了商業(yè)模式的()

A.戰(zhàn)略
B.結(jié)構(gòu)
C.戰(zhàn)術(shù)
D.目標(biāo)

最新試題

預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。

題型:判斷題

將顧客細(xì)分市場與產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。

題型:判斷題

價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價值主張不同定位,瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢。

題型:判斷題

識別目標(biāo)受眾和設(shè)計溝通信息是決定公司溝通行動的兩個關(guān)鍵組成部分。

題型:判斷題

所有的營銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競爭。

題型:判斷題

營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息,告訴營銷者這些信息的意義所在。

題型:判斷題

如果商業(yè)模式分析表明,供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場價值,那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。

題型:判斷題

營銷者應(yīng)該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產(chǎn)品的使用和處置,銷售頻率的一個重要驅(qū)動因素是產(chǎn)品消耗率,其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快,他們回到市場復(fù)購的速度就會越慢。

題型:判斷題

以下對于顧客終身價值的理解,正確的是()

題型:多項選擇題

對客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事,對有效營銷至關(guān)重要。

題型:判斷題