A.確定談話的主題
B.確定談話的時間和地點
C.發(fā)出合適的邀請
D.準備記錄談話的設備
E.了解被邀談話的對象
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A.溝通過程應使用專業(yè)術語
B.溝通中少用描述性語言
C.需要反反復復地與一個對象進行溝通
D.溝通中應該多說多講,表達自己的情緒
E.隨時評價溝通對象的觀點,展開討論
A.越級溝通原則
B.嚴禁使用非正式溝通的原則
C.信息明確原則
D.渠道暢通原則
E.限時溝通原則
A.及時、全面、準確
B.隨時、全面、準確
C.及時、具體、準確
D.隨時、具體、完整
E.及時、具體、完整
A.選擇失誤
B.目的不明
C.知覺偏差
D.心理障礙
E.組織結構不合理
A.編碼
B.譯碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋
A.生理需要
B.安全需要
C.愛與歸屬的需要
D.自我實現(xiàn)的需要
E.尊嚴需要
A.工作績效=f·(能力×激勵)
B.工作績效=f·(能力÷激勵)
C.工作績效=f·(能力+激勵)
D.工作績效=f·(動力×激勵)
E.工作績效=f·(動力×激勵)
A.授權后領導不再承擔最終的責任
B.被授予的下屬具有一定的權利和責任
C.被授權的下屬無自主權
D.被授權的下屬無需監(jiān)管
E.授權是領導者逃避工作和責任的一種方式
A.監(jiān)督控制
B.合理合法
C.以信為重
D.權責對等
E.視能授權
A.高工作,高關系
B.高工作,低關系
C.中工作,中關系
D.低工作,高關系
E.低工作,低關系
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