單項(xiàng)選擇題美國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法的主導(dǎo)思想是()。

A.銀行的單邊保護(hù)規(guī)則
B.消費(fèi)者的單邊保護(hù)規(guī)則
C.銀行和消費(fèi)者的雙邊保護(hù)規(guī)則
D.監(jiān)管部門(mén)和消費(fèi)者的雙邊保護(hù)規(guī)則


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1.單項(xiàng)選擇題澳大利亞銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要法規(guī)中,()對(duì)銀行解決消費(fèi)者投訴的內(nèi)部程序和外部程序進(jìn)行了明確規(guī)定。

A.《銀行運(yùn)營(yíng)守則》
B.《金融服務(wù)改革法令》
C.《澳大利亞證券及投資事務(wù)委員會(huì)法》
D.《金融消費(fèi)者管理局法》

5.單項(xiàng)選擇題投訴處理的基本要求包括:建立投訴處理機(jī)制、()、明確投訴處理時(shí)限、跟進(jìn)投訴處理結(jié)果。

A.認(rèn)定投訴責(zé)任人
B.設(shè)置投訴處理機(jī)構(gòu)
C.暢通投訴處理渠道
D.梳理投訴辦理流程

7.單項(xiàng)選擇題銀行的()可根據(jù)消費(fèi)者的不同需求,定制移民、留學(xué)、跨境投融資等服務(wù)方案和配套金融服務(wù)。

A.個(gè)人定制金融咨詢(xún)
B.個(gè)人跨境金融咨詢(xún)
C.專(zhuān)享信托融資
D.理財(cái)產(chǎn)品定制

9.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者可以自主按承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)買(mǎi)入賣(mài)出()國(guó)債。

A.儲(chǔ)蓄國(guó)債
B.記賬式國(guó)債
C.電子式國(guó)債
D.憑證式國(guó)債

最新試題

中國(guó)大陸地區(qū)銷(xiāo)售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說(shuō)明,進(jìn)口商品除外。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無(wú)理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計(jì)制作廣告,下列哪些廣告語(yǔ)是合法的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。

題型:判斷題

服務(wù)消費(fèi)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者對(duì)于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。

題型:判斷題

QQ賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以繼承。

題型:判斷題

個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營(yíng)者。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷(xiāo)售,只要硬件沒(méi)有問(wèn)題,后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù),消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購(gòu)買(mǎi)該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說(shuō)明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說(shuō)明。

題型:判斷題