多項(xiàng)選擇題關(guān)于銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),消費(fèi)者的主要權(quán)利包括()。

A.知悉其購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況
B.不可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、偏好自主選擇銀保產(chǎn)品代理銀行作為交易對(duì)象,自主決定所購(gòu)買的銀保產(chǎn)品、購(gòu)買方式、購(gòu)買金額和購(gòu)買時(shí)間
C.享有平等資源
D.由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的瑕疵、購(gòu)買過(guò)程中的宣傳誤導(dǎo)以及售后服務(wù)的缺陷而對(duì)代理銀行或者保險(xiǎn)公司投訴并申請(qǐng)相關(guān)主張
E.自身的非公開(kāi)的業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)信息以及其他個(gè)人隱私,代理銀行保險(xiǎn)公司不得擅自泄露給第三方


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1.多項(xiàng)選擇題下列體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員“依法合規(guī)”這一行為規(guī)范的是()。

A.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī),堅(jiān)持依法合規(guī)辦事
B.履行法律義務(wù),保守國(guó)家機(jī)密和商業(yè)秘密
C.尊重創(chuàng)造,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利
D.實(shí)事求是,客觀、真實(shí)反映銀行活動(dòng)信息,嚴(yán)禁弄虛作假
E.自覺(jué)抵制各種違法違規(guī)行為,維護(hù)國(guó)家利益和金融

2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能夠促進(jìn)銀行業(yè)自身發(fā)展。商業(yè)銀行通過(guò)()等措施,既對(duì)消費(fèi)者權(quán)益形成有效保護(hù),同時(shí)也提升了自身的管理水平和服務(wù)水平。

A.提升網(wǎng)點(diǎn)硬件投入
B.強(qiáng)化電子渠道建設(shè)
C.落實(shí)信息披露
D.履行風(fēng)險(xiǎn)揭示與告知義務(wù)
E.加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新
F.規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理

3.單項(xiàng)選擇題銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在()等各個(gè)監(jiān)管環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)、落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的理念和要求。

A.市場(chǎng)準(zhǔn)入、產(chǎn)品和服務(wù)推出、售后服務(wù)
B.評(píng)估評(píng)價(jià)、產(chǎn)品和服務(wù)推出、現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.市場(chǎng)準(zhǔn)入、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)檢查
D.評(píng)估評(píng)價(jià)、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、售后服務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循()的原則,按規(guī)定管理消費(fèi)者信息,包括消費(fèi)者的個(gè)人賬戶信息以及與金融服務(wù)有關(guān)的其他信息。

A.真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效和安全
B.真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效和保密
C.真實(shí)、及時(shí)、完整、有效和保密
D.真實(shí)、及時(shí)、完整、有效和安全

9.單項(xiàng)選擇題如果發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備工作不正常,客戶應(yīng)該()。

A、立即取消交易并退卡
B、聯(lián)系銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C、撥打客服電話
D、報(bào)警

最新試題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計(jì)制作廣告,下列哪些廣告語(yǔ)是合法的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無(wú)形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?

題型:判斷題

在我國(guó),消費(fèi)者協(xié)會(huì)就是指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

題型:判斷題

消費(fèi)者遇到食品安全違法行為,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報(bào),也可以向其投訴經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法,無(wú)法得到任何豁免。

題型:判斷題

下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項(xiàng)選擇題

微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí),需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。

題型:判斷題