A、性別
B、膚色
C、民族
D、身份
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A、公開(kāi)
B、誠(chéng)實(shí)
C、信用
D、盡責(zé)
A、建立投訴處理機(jī)制
B、暢通投訴渠道
C、與司法機(jī)構(gòu)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制
D、明確投訴處理時(shí)限
E、跟進(jìn)投訴處理結(jié)果
A.金融意識(shí)
B.維權(quán)意識(shí)
C.維權(quán)能力
D.金融素質(zhì)
A、親訪客戶
B、親見(jiàn)客戶簽名
C、親見(jiàn)客戶身份證件原件及資信證明原件
D、親見(jiàn)客戶的收入證明
A.通訊方式
B.工作單位
C.收入水平
D.賬單地址
E.家庭成員
A、建立有效的投訴處理機(jī)制，制定統(tǒng)一規(guī)范地投訴處理程序
B、及時(shí)處理客戶的投訴，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益
C、與保險(xiǎn)公司簽訂代理協(xié)議時(shí)，主動(dòng)協(xié)商建立銀保突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保雙方能夠及時(shí)妥善處理投訴糾紛事件
D、全權(quán)交付保險(xiǎn)公司處理
A、遵守國(guó)家外匯管理政策
B、注意保護(hù)自己的賬戶信息
C、注意保護(hù)國(guó)際速匯業(yè)務(wù)監(jiān)控號(hào)或密碼
D、妥善保管業(yè)務(wù)單據(jù)以備用
E、在匯出匯款時(shí)，選擇合適的匯入行和中間行，盡量選用直接付款方式
A、《中國(guó)人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
B、《銀行商業(yè)中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》
C、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》
D、《支付結(jié)算辦法》
E、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》
A.查詢賬戶余額
B.辦理卡片止付
C.辦理注銷(xiāo)
D.修改支付密碼
A、開(kāi)立外國(guó)投資者投資專用賬戶
B、開(kāi)立特殊目的公司專用賬戶
C、開(kāi)立投資并購(gòu)專用賬戶
D、賬戶內(nèi)資金的境內(nèi)劃轉(zhuǎn)、匯出境外
最新試題
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導(dǎo)致個(gè)人生活被直播，生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計(jì)制作廣告，下列哪些廣告語(yǔ)是合法的？（）
消費(fèi)者在餐館、商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所丟失財(cái)物，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為，可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)（食品安全監(jiān)管部門(mén)）舉報(bào)，也可以向其投訴經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請(qǐng)問(wèn)浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵，經(jīng)營(yíng)者如果存在安全保障不到位的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無(wú)形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?
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