多項選擇題銀行業(yè)金融機構未經(jīng)客戶以方式單獨授權,不得對客戶強制收取短信服務費。()
A.書面
B.客戶服務中心電話錄音
C.電子簽名
D.口頭
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1.單項選擇題下列哪一項不屬于銀行業(yè)金融機構免除人民幣個人賬戶的同城本行存款、取款和轉賬手續(xù)費這一規(guī)定中的“同城”范圍?()
A.小于地級市行政區(qū)劃
B.同一直轄市
C.同一省會城市
D.同一計劃單列市
2.單項選擇題從2011年7月1日起,銀行業(yè)金融機構免除人民幣個人賬戶的以紙質方式提供12個月內(含)本行對賬單的收費(至少每年一次),部分金融消費者單獨定制的特定對賬單除外。()
A.6
B.3
C.9
D.12
3.單項選擇題從2011年7月1日起,銀行業(yè)金融機構免除人民幣個人賬戶通過本行柜臺、ATM機具、等提供的境內本行查詢服務收費。()
A.他行ATM機具
B.他行電話銀行
C.電子銀行
D.他行網(wǎng)上銀行
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消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應當一律賠償。
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銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有()。
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