判斷題客戶辦理口頭掛失后,5個自然日后自動失效。
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取得智能柜臺業(yè)務(wù)審核崗操作號后,應(yīng)妥善保管業(yè)務(wù)審核崗操作號,業(yè)務(wù)審核不得流于形式,可將操作號及密碼告知他人,由他人代為審核授權(quán)。
題型:判斷題
客戶憑借記卡及密碼可在智能柜臺自助辦理密碼修改及密碼重置。
題型:判斷題
向客戶進行必要的風(fēng)險提示,包括預(yù)留客戶本人手機號碼的重要性,卡片使用、電子銀行使用安全及收費標(biāo)準(zhǔn)等。
題型:判斷題
金融自助通的異常處理流程中,核心已記賬、已打印憑證、未吐卡,該情況出現(xiàn)的原因可能是由于()
題型:單項選擇題
移動營銷崗人員不包括()
題型:單項選擇題
移動營銷,是指興業(yè)銀行移動作業(yè)人員使用移動營銷終端設(shè)備,通過無線網(wǎng)絡(luò)連接,提供限定范圍內(nèi)的銀行服務(wù)。移動營銷業(yè)務(wù)范圍包括()
題型:多項選擇題
移動式智能柜臺的領(lǐng)用單次審批使用期限原則上不超過()
題型:單項選擇題
金融自助通清機時,對已開卡但因故障未吐卡,客戶未取卡的情況,應(yīng)聯(lián)系客戶,填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》,超過()仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷卡處理。
題型:單項選擇題
客戶通過智能柜臺修改留存在興業(yè)銀行的個人客戶信息,包括()等信息。
題型:多項選擇題
客戶本人持戶主有效身份證件、借記卡可向興業(yè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理“興業(yè)卡交易記錄本”,該業(yè)務(wù)不可代辦。
題型:判斷題