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判斷題活期取款必須憑存折辦理，存折破損的先辦理1072換折交易。

1.判斷題個人存款賬戶現(xiàn)金續(xù)存選擇“1052現(xiàn)金存款”交易；轉(zhuǎn)賬續(xù)存選擇“1045轉(zhuǎn)賬存款”交易。

2.判斷題個人儲蓄戶的開立，賬戶類型應(yīng)選擇“12-個人儲蓄賬戶”。

3.判斷題本外幣活期存款按年結(jié)息，結(jié)息日為每年12月20日，按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計息。

4.判斷題個人結(jié)算賬戶的開立時必須以人民幣開戶。

5.判斷題外幣活期儲蓄開戶起存金額為不低于20元人民幣的等值外匯。

6.判斷題“5286修改客戶基本信息”交易，需要打印出修改前客戶信息，根據(jù)申請書進(jìn)行修改，交易成功后打印申請書和修改后客戶信息。

7.判斷題使用15位身份證開戶的老客戶在使用18位身份證首次開立賬戶時，系統(tǒng)將予以提醒，要求將系統(tǒng)中存在的15位身份證升級為18位（使用5288交易升位），避免重復(fù)登記。

8.判斷題客戶辦理新開戶時，柜員核對客戶的有效身份證件后，輸入證件類型和證件號碼，系統(tǒng)聯(lián)動到“查詢客戶號和客戶名稱”交易，自動判斷該證件是否做過登記，對未做過登記的，則聯(lián)動到“1690增加客戶基本信息”交易。

9.判斷題客戶信息的采集應(yīng)規(guī)范、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁任意輸入不合法、不規(guī)范的客戶信息。

10.判斷題實行本外幣存取款免填單業(yè)務(wù)后，客戶不可以選擇填單辦理業(yè)務(wù)。