A.從以技術(shù)管理為核心,轉(zhuǎn)向?yàn)橐圆∪说臐M意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)
D.強(qiáng)調(diào)對病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
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你可能感興趣的試題
A.理解
B.誘導(dǎo)
C.開導(dǎo)
D.適度
E.適量
A.無損傷
B.盡可能避免身體方面的傷害
C.盡可能避免生理方面的傷害
D.盡可能避免心理方面的傷害
E.避免道德傷害
A.邁蒙尼提斯
B.帕茨瓦爾
C.阿維森納
D.希波克拉底
E.胡佛蘭德
A.政策研究功能
B.咨詢服務(wù)功能
C.教育培訓(xùn)功能
D.審查監(jiān)督功能
E.代理功能
A.20世紀(jì)20年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
E.21世紀(jì)初
A.服務(wù)意識
B.管理意識
C.保護(hù)患者隱私意識
D.有利于患者的意識
E.熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè)的意識
A.周密謹(jǐn)慎
B.謹(jǐn)小慎微
C.認(rèn)真負(fù)責(zé)
D.全神貫注
E.瞻前顧后
A.赤誠濟(jì)世
B.勇于創(chuàng)新
C.淡泊名利
D.舍己救人
E.不怕艱苦
A.醫(yī)生手術(shù)的動(dòng)機(jī)與目的都是為了救治病人的生命,但效果不好
B.醫(yī)生切除1/3舌部雖是本手術(shù)的指征,但過多地?fù)p害病人和利益
C.醫(yī)生手術(shù)的動(dòng)機(jī)與手段與病人當(dāng)時(shí)所能承受心理狀態(tài)不相一致
D.醫(yī)生當(dāng)時(shí)用"只是燒灼舌的潰瘍部分"的隱瞞病情手段來行施手術(shù)
E.醫(yī)生沒有向病人說明手術(shù)后可能出現(xiàn)的后遺癥,病人思想準(zhǔn)備不夠
A.符合醫(yī)德要求
B.不符合醫(yī)德要求
C.說不清
D.不能進(jìn)行醫(yī)德評判
E.以上都不對
最新試題
提高醫(yī)療質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)是()。
患者在大小便失禁的情況下,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵循下述哪項(xiàng)道德要求()
體現(xiàn)滿足現(xiàn)代需要與防止危害未來相統(tǒng)一原則的是()
皇甫謐著有()。
臨床醫(yī)學(xué)意外損傷的賠償原則()
道德和法律()
出自明代陳實(shí)功《外科正宗》的內(nèi)容是()
提高醫(yī)療質(zhì)量的思想保障是()。
生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式的基本觀點(diǎn)是()。
體現(xiàn)對精神病患者病情保密原則的是()