A.從以技術(shù)管理為核心,轉(zhuǎn)向為以病人的滿意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個環(huán)節(jié)
D.強調(diào)對病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
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A.公平公正原則
B.生命價值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.市場經(jīng)濟的自主性
B.市場經(jīng)濟的競爭性
C.市場經(jīng)濟的開放性
D.市場經(jīng)濟的平等性
E.市場經(jīng)濟的求利性
A.舉止端莊,言語文明
B.作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),準(zhǔn)確無誤
C.平等待人,尊重病人
D.敬業(yè)負(fù)責(zé),精益求精
E.關(guān)心病人,體貼入微
A.是存在于醫(yī)師意識之中對患者和社會負(fù)責(zé)的道德責(zé)任感
B.是醫(yī)師在內(nèi)心深處進行自我評價的能力
C.是醫(yī)師對自己行為進行自我判斷和評價的心理過程
D.是建立在醫(yī)師主觀意識的基礎(chǔ)上的,與醫(yī)療實踐無必然聯(lián)系
E.是多種道德心理因素在個人意識中的有機結(jié)合
A.《赫爾辛基宣言》
B.《日內(nèi)瓦宣言》
C.《東京宣言》
D.《夏威夷宣言》
E.《悉尼宣言》
A.醫(yī)院擔(dān)負(fù)治病救人的任務(wù),應(yīng)該收治這個病人
B.醫(yī)院治病救人對所有病人都應(yīng)一視同仁
C.治愈率、床位周轉(zhuǎn)率是考核醫(yī)院效益的指標(biāo),因而不能收治晚期癌癥病人
D.病人家屬已同意支持醫(yī)藥費,對醫(yī)院經(jīng)濟管理無影響
E.在醫(yī)院內(nèi),病人有安全感,心理狀態(tài)好
A.解除疾病痛苦是病人的基本需要
B.病人有權(quán)享有必要的、合理的、基本的診治護理權(quán)利
C.人類的生存權(quán)利是平等的,因而醫(yī)療保健的享有權(quán)也是平等的
D.對待各種疾病的患者,應(yīng)一視同仁
E.以上都是
A.醫(yī)務(wù)人員有診治病人的責(zé)任
B.醫(yī)務(wù)人員有解除病人痛苦的責(zé)任
C.醫(yī)務(wù)人員有無條件忠實于患者利益的責(zé)任
D.晚期癌癥,治好無望,不收也是符合醫(yī)德要求的
E.對治療無望的臨危病人,應(yīng)收入醫(yī)院進行治療,目的是尊重人的生命價值
A.病人不僅有受動的一面,更有能動的一面
B.醫(yī)務(wù)人員通過教育和疏導(dǎo),變病人的頑固拒醫(yī)行為為積極求醫(yī)行為,變病人消極悲觀態(tài)度為積極樂觀態(tài)度,是診治成功的關(guān)鍵
C.打動病人心靈,改變病人態(tài)度,是醫(yī)務(wù)人員的道德責(zé)任
D.醫(yī)務(wù)人員的權(quán)威性是至高無上的
E.把病人的思想工作放在首位是正確的
A.侵犯了受試者的權(quán)利
B.具體試驗安排不對
C.醫(yī)學(xué)試驗?zāi)康氖菍Φ?br />
D.試驗代價太大
E.本試驗是不可取的
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