單項選擇題在營業(yè)網點特殊服務事項處理流程中,對于需要上門核實的,營業(yè)網點應指派()上門辦理。

A.兩名柜臺員工
B.兩名客戶經理
C.一名柜臺員工和一名客戶經理
D.兩名銀行員工


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4.單項選擇題當營業(yè)網點發(fā)生柜臺業(yè)務應急預案處置范圍內的服務類突發(fā)事件后,應立即上報分行運營管理部及()。

A.分行辦公室
B.分行信息科技部
C.分行監(jiān)察保衛(wèi)部
D.相關工作主管部門

5.單項選擇題當營業(yè)網點發(fā)生柜臺業(yè)務應急預案處置范圍內的系統類突發(fā)事件后,應立即上報分行運營管理部及()。

A.分行辦公室
B.分行信息科技部
C.分行監(jiān)察保衛(wèi)部
D.分行計財部