單項選擇題談判代表之間的“談”，指的是如何正確使用（）、運用語言技巧。

A.語言
B.語句
C.詞匯
D.成語


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1.多項選擇題商務(wù)談判中的兩種傾聽狀態(tài)是什么？（）

A.只聽主談判手講
B.積極傾聽
C.傾聽所有的話
D.消極傾聽

2.多項選擇題在談判中最后通牒的策略是如何落實的？（）

A.在談判的初始階段，高壓形成
B.在談判接近尾聲
C.本方具有較好的需求強度
D.絕大多數(shù)協(xié)議內(nèi)容 基本確定，只有個別問題仍然處于膠著狀態(tài)
E.要表現(xiàn)出堅定，表達要正確

3.單項選擇題最后通牒策略的運用注意點不正確的是（）。

A.“通牒”要令人可信
B.時機
C.最好由出優(yōu)勢的一方使用
D.言辭要犀利，要不給對方留后路

4.單項選擇題一般來說，下列哪個不是商務(wù)談判程序必須的階段？（）

A.準(zhǔn)備階段
B.開局階段
C.價格談判階段
D.簽約階段

5.單項選擇題談判中雙方相互溝通的中介是（）。

A.談判策略
B.談判計劃
C.談判手段
D.談判信息

6.單項選擇題談判的需要理論是由（）提出的。

A.亞伯拉罕·馬斯洛
B.羅杰·費希爾
C.杰勒德·尼爾倫伯格
D.蓋溫·肯尼迪

7.單項選擇題談判的第一項原則是（）。

A.自愿原則
B.合法原則
C.平等原則
D.互利原則

8.單項選擇題（）是人類交流和溝通的基本工具。

A.手勢
B.語言
C.文字
D.視覺

9.多項選擇題反饋是指信息（）和（）之間的相互作用。

A.傳送者
B.接收者
C.渠道
D.障礙物

10.多項選擇題商務(wù)談判按照國別范圍劃分可分為哪兩種？（）

A.國際商務(wù)談判
B.國內(nèi)商務(wù)談判
C.秘密談判
D.公開談判