單項(xiàng)選擇題信用卡營銷過程中，對已知客戶信用報告存在逾期記錄的，如為（）等特殊情況造成的，可出具相關(guān)發(fā)卡銀行加蓋公章的證明原件。

A.銀行報錯
B.主觀惡意逾期
C.出國無法還款
D.不知道收取年費(fèi)


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1.單項(xiàng)選擇題工作證明文件是指能夠輔助證明信用卡申請人工作情況的材料，其中社保資料必須具備哪些要素（）。

A.姓名、身份證號碼、繳費(fèi)狀態(tài)
B.姓名、身份證號碼、單位名稱
C.姓名、繳費(fèi)狀態(tài)、單位名稱

2.單項(xiàng)選擇題客戶線上注冊手機(jī)銀行后，如果需要轉(zhuǎn)賬匯款，需要如何處理？（）

A.通過手機(jī)銀行開通轉(zhuǎn)賬匯款功能
B.通過網(wǎng)銀開通轉(zhuǎn)賬匯款功能
C.通過柜臺開通轉(zhuǎn)賬匯款功能
D.通過ATM機(jī)開通轉(zhuǎn)賬匯款功能

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于造成客戶刷信用卡消費(fèi)不成功的原因，下列說法錯誤的是（）。

A.查詢密碼輸入次數(shù)過多被鎖
B.卡片背面的磁條消磁
C.A卡片未激活狀態(tài)
D.交易密碼錯誤

6.單項(xiàng)選擇題客戶18點(diǎn)時通過手機(jī)銀行做跨行轉(zhuǎn)賬6萬元，錯誤提示“當(dāng)前系統(tǒng)不為日間狀態(tài)”是什么原因？（）

A.轉(zhuǎn)賬金額超過5萬元走人行大小額系統(tǒng)，此系統(tǒng)業(yè)務(wù)受理時間為每個法定工作日前一日（T-1）23：30至法定工作日（T日）17：15
B.客戶沒有開通轉(zhuǎn)賬匯款功能
C.客戶轉(zhuǎn)賬金額超限
D.客戶手機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好

7.單項(xiàng)選擇題以下資料符合個人信用卡申請進(jìn)件管理辦法》（2017年版）要求的是（）。

A.身份證距有效期到期日小于1個月
B.收入證明原件開具日期距申請日期小于1個月
C.行駛證驗(yàn)車有效期截止日期小于1個月
D.包含姓名、員工編號和照片的工牌

9.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行不得通過電視、電臺、（）等渠道對具體理財產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.互聯(lián)網(wǎng)
C.電子渠道
D.本*行渠道


10.單項(xiàng)選擇題銀聯(lián)卡小額免密免簽單筆交易上限金額為（）。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000