單項選擇題客戶辦理“銀證通”后,當(dāng)日交易資金()時間回到銀行卡內(nèi)。

A.下午3:00股市停盤
B.下午5:00銀行網(wǎng)點停業(yè)
C.次日上午8:00開盤前
D.午夜12:00銀行結(jié)賬


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2.單項選擇題解答客戶業(yè)務(wù)咨詢,禁止說:“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言,對于確實不知道或辦不了的問題,應(yīng)該按照()的要求去處理。

A、“柜面服務(wù)技巧實用手冊”
B、“中國建設(shè)銀行服務(wù)準(zhǔn)則”
C、“首問負(fù)責(zé)制”
D、業(yè)務(wù)制度

4.單項選擇題銀行辦理結(jié)算向外發(fā)出的結(jié)算憑證,必須于()寄發(fā)。

A.當(dāng)日最遲不超過次日
B.次日
C.當(dāng)日最遲不超過5日
D.不超過10日內(nèi)

5.單項選擇題通知儲蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為()

A.五百元
B.五千元
C.一萬元
D.五萬元

6.單項選擇題根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定,實行個人存款帳戶實名制的時間是()。

A.1999年4月1日
B.2000年4月1日
C.1999年11月1日
D.2000年11月1日

9.單項選擇題我國()規(guī)定,“國家保護(hù)公民的儲蓄所有權(quán)”。

A.商業(yè)銀行法
B.人民銀行法
C.民法
D.憲法