A.作業(yè)所需要的資源條件和工作環(huán)境
B.作業(yè)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)等
C.作業(yè)的具體步驟與方法
D.作業(yè)應(yīng)注意事項及管理要求
E.人員資質(zhì)要求

A.可以解決人員發(fā)生變化和臨時上崗需要進(jìn)行培訓(xùn)時能提供幫助，減少由此產(chǎn)生的負(fù)面影響
B.使員工的培訓(xùn)復(fù)雜化，但標(biāo)準(zhǔn)化
C.當(dāng)單位在出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或發(fā)生質(zhì)量問題需要法律介入時，有助于解決有爭議的問題
D.規(guī)范具體操作時最大限度降低由于口頭或隨意書面材料導(dǎo)致的人為誤差
E.作為常規(guī)工作的操作標(biāo)準(zhǔn)，為有效的實施質(zhì)量監(jiān)督提供依據(jù)。

A.質(zhì)量，全員參與，顧客，長期成功
B.全員參與，質(zhì)量，顧客，長期成功
C.全員參與，質(zhì)量，顧客，長期目的
D.質(zhì)量，全員參與，顧客，長期目的
E.顧客，全員參與，質(zhì)量，長期成功

A.國際標(biāo)準(zhǔn)：是由國際上權(quán)威組織制定，并為國際上承認(rèn)和通用的標(biāo)準(zhǔn)
B.國家標(biāo)準(zhǔn)（GB.：由國家標(biāo)準(zhǔn)委員會制定頒布的標(biāo)準(zhǔn)
C.衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（WB.：由行業(yè)主管部門組織制定頒布的，所以也稱作部頒標(biāo)準(zhǔn)
D.地方性標(biāo)準(zhǔn)：由地方政府或省衛(wèi)生廳制定頒布的標(biāo)準(zhǔn)
E.內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)：由輸血機構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量委員會制定，質(zhì)量主管批準(zhǔn)公布，僅在單位內(nèi)部生效的標(biāo)準(zhǔn)

A.與組織的宗旨相適應(yīng)
B.包括對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾
C.提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架
D.指導(dǎo)員工完成其職責(zé)范圍內(nèi)的各項具體工作
E.在持續(xù)適宜性方面得到評審

A.組織結(jié)構(gòu)、程序、硬件、軟件
B.組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、人力
C.組織結(jié)構(gòu)、人員、過程、資源
D.組織結(jié)構(gòu)、程序、體系方法和資源
E.組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、資源

A.Shewhart
B.Taylor
C.1evy
D.Jennings
E.Deming

A.質(zhì)量手冊
B.程序文件
C.作業(yè)指導(dǎo)書
D.記錄表格
E.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

A.質(zhì)量手冊
B.總結(jié)報告
C.程序文件
D.作業(yè)指導(dǎo)書
E.質(zhì)量記錄和產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

A.編寫人員應(yīng)對所編寫的內(nèi)容非常熟悉
B.編寫工作只能由從事這些具體業(yè)務(wù)的人員來擔(dān)任
C.可以針對某個過程編寫，也可以針對某個活動（涉及多個過程）來編寫
D.對過程和活動要盡可能地以流程圖的方式來表示
E.都要從組織實際需要出發(fā)