A.健康征詢
B.必要的體格檢查
C.血液檢測
D.血型、血紅蛋白
E.以上均需要
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A.對獻血者抱怨快速有效地處理
B.對獻血者個人資料保密
C.血站所有員工對獻血者招募負有責任
D.充分理解獻血者
E.在獻血者招募過程中的各個環(huán)節(jié),對獻血者體現(xiàn)充分的關愛
A.獻血者自愿同意獻血
B.獻血者愿意將其血液進行TTI檢測并被告知結(jié)果
C.獻血留樣的用途
D.獻血者信息及檢驗結(jié)果的長期保存
E.以上均包括
A.在全社會營造獻血光榮的理念
B.血站所有員工對獻血者招募負有責任
C.充分理解獻血者
D.獻血者抱怨經(jīng)過妥善處理,可轉(zhuǎn)化成忠誠的顧客
E.對獻血者個人資料保密
A.血站的任何一名工作人員
B.獻血者的單位
C.在咨詢技能方面受過良好訓練而負責該項工作的人員
D.當?shù)匦l(wèi)生行政部門
E.血站管理層人員
A.個人詳細資料,獻血者病史,身體基本檢查記錄
B.個人詳細資料,獻血者病史,同意書,獻血者分析表
C.個人詳細資料,獻血者病史,同意書,身體基本檢查記錄
D.個人詳細資料,同意書,身體基本檢查記錄
E.個人詳細資料,獻血者病史,獻血者分析表,同意書
A.2000年7月12日
B.2000年8月10日
C.2000年9月12日
D.2000年10月12日
E.2000年7月10日
A.獻血者的獻血記錄
B.流動獻血點的記錄
C.獻血者分析表
D.獻血者選擇記錄
E.以上均包括
A.更多的人愿意成為固定獻血者
B.獻血者的征招將更有成果
C.贏得獻血者人信任
D.保證血液的安全性
E.獻血者信任血站工作人員
A.對獻血者的服務和關愛
B.血站工作人員和志愿者在工作中必須保持良好的專業(yè)性
C.血站所有員工應具有強烈的責任感
D.獻血者抱怨經(jīng)過妥善處理,可轉(zhuǎn)化成忠誠的顧客
E.以上均正確
A.定期的獻血者可提高血液的安全性
B.定期獻血者的服務負荷較低
C.定期獻血者作為應急獻血者的可靠性高
D.定期獻血者使血液供應的管理更加容易
E.以上均包括