單項(xiàng)選擇題配送的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。

A.簽收作業(yè)
B.收退作業(yè)
C.核單作業(yè)
D.返品處理


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3.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)流通加工的說法不正確的是（）。

A.流通加工的主要目的是為了提高物流速度和貨品的利用率
B.流通加工是所有物流活動(dòng)都有的重要環(huán)節(jié)
C.流通加工是物流的重要利潤來源
D.流通加工在國民經(jīng)濟(jì)中也是重要的加工形式

4.單項(xiàng)選擇題托盤需求量的計(jì)算一般可用以下公式（）。

A.托盤數(shù)量=存儲(chǔ)用托盤數(shù)量
B.托盤數(shù)量=存儲(chǔ)用托盤數(shù)量+備用托盤數(shù)量
C.托盤數(shù)量=存儲(chǔ)用托盤數(shù)量+備用托盤數(shù)量+預(yù)留托盤數(shù)量
D.托盤數(shù)量=存儲(chǔ)用托盤數(shù)量+備用托盤數(shù)量+預(yù)留托盤數(shù)量+損壞托盤數(shù)量

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)于因運(yùn)輸途中產(chǎn)品受到損壞而發(fā)生退貨的情況，處理辦法為（）。

A.無條件重送貨
B.運(yùn)輸單位賠償
C.收取費(fèi)用，重新送貨
D.重新送貨或替代

8.單項(xiàng)選擇題常規(guī)預(yù)收貨作業(yè)中，未參與的人員是（）。

A.門衛(wèi)
B.供應(yīng)商代表
C.檢驗(yàn)員
D.信息員

10.多項(xiàng)選擇題配送過程的管理可以劃分為（）等幾個(gè)子過程。

A.調(diào)度
B.裝卸
C.簽收
D.收退
E.核單