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判斷題物流客戶信息管理對于企業(yè)的市場營銷活動(dòng)是至關(guān)重要的，它可以大規(guī)模、全方位收集、分析客戶信息，能夠?yàn)槭袌鰻I銷提供越來越豐富的數(shù)據(jù)資源。（）

1.多項(xiàng)選擇題在物流投標(biāo)文件中，倉庫保管方案包括（）。

A.貨物安全方案
B.運(yùn)輸收費(fèi)方案
C.盤點(diǎn)方案
D.倉租收費(fèi)方案
E.倉庫管理方案

2.單項(xiàng)選擇題運(yùn)輸型物流企業(yè)要選擇容積量比較大的物流車輛，而倉儲(chǔ)配送型物流企業(yè)則選擇車型較小，比較靈活的物流車輛。這體現(xiàn)了選擇車輛適用性的（）方面。

A.符合自身物流特征
B.符合自身服務(wù)的行業(yè)特征
C.符合產(chǎn)品特征
D.符合相關(guān)政策

3.判斷題貨損貨差率考核是用來衡量該運(yùn)輸車輛當(dāng)月是否有貨損貨差現(xiàn)象發(fā)生。（）

4.單項(xiàng)選擇題將物流成本分為委托物流成本和企業(yè)內(nèi)部物流成本，是按照（）進(jìn)行分類的。

A.成本項(xiàng)目類別
B.范圍類別
C.形態(tài)類別
D.功能類別

5.判斷題物流企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入主要包括運(yùn)輸收入、倉儲(chǔ)收入、流通加工收入、其他業(yè)務(wù)收入。（）

6.判斷題在6西格瑪質(zhì)量管理中，量化階段主要將客戶反映的問題進(jìn)行分解，找出造成這些問題的主觀原因，并將這些問題進(jìn)行量化排序，找出最主要原因和次主要原因。（）

7.判斷題國際法規(guī)約束力大于國內(nèi)法規(guī)，而且大多具有強(qiáng)制性。（）

8.單項(xiàng)選擇題以下對RfID技術(shù)優(yōu)點(diǎn)描述不正確的是（）。

A.自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)
B.必須靠激光來讀取信息
C.必須識(shí)別單個(gè)非常具體的物體
D.可以同時(shí)對多個(gè)物體進(jìn)行識(shí)讀

9.判斷題固定績效考核是變動(dòng)績效考核的補(bǔ)充，固定績效考核反映當(dāng)月運(yùn)行狀態(tài)，而變動(dòng)績效考核反映考核的完成情況。（）

10.判斷題企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對物流所設(shè)定的客戶服務(wù)水平有著不同的需求和規(guī)劃。（）