A、服務(wù)報(bào)告提交率
B、互動(dòng)溝通機(jī)制
C、投訴處理率
D、需求響應(yīng)靈活性
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A、服務(wù)人員穩(wěn)定性
B、服務(wù)連續(xù)運(yùn)行的比率
C、服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例
D、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范
A、服務(wù)戰(zhàn)略
B、服務(wù)設(shè)計(jì)
C、服務(wù)運(yùn)營(yíng)
D、服務(wù)的整個(gè)生命周期
A、信息技術(shù)服務(wù)需方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出需求
B、服務(wù)供方則交付滿足需求的服務(wù)
C、服務(wù)需方、服務(wù)供方,以及第三方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)要求是一樣的
D、評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)基于服務(wù)協(xié)議(不同的信息技術(shù)服務(wù)供方可以根據(jù)自身的服務(wù)水平和能力來(lái)同顧客建立服務(wù)協(xié)議)的要求
A、技術(shù)最為成熟
B、是指時(shí)分同步碼分多址
C、應(yīng)用最為廣泛
D、是由歐洲提出的標(biāo)準(zhǔn)
A、Wi-Fi
B、GPRS
C、3GPP
D、衛(wèi)星通信協(xié)議
A、鍵
B、數(shù)據(jù)
C、元數(shù)據(jù)
D、訪問(wèn)控制
A、AMI
B、安全組
C、實(shí)例
D、彈性IP地址
A、地理區(qū)域
B、不可用區(qū)域
C、可用區(qū)域
D、隔離區(qū)域
A、彈性云計(jì)算EC2
B、簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)S3
C、簡(jiǎn)單隊(duì)列SQS
D、NET服務(wù)
A、行關(guān)鍵字
B、列關(guān)鍵字
C、子表地址
D、時(shí)間戳
最新試題
CMMI開(kāi)發(fā)模型中,決策分析與解決實(shí)踐域?qū)?yīng)的能力域類別是()
OPM成熟度等級(jí)中,項(xiàng)目管理是主動(dòng)的,組織項(xiàng)目績(jī)效時(shí)可預(yù)測(cè)的屬于()
產(chǎn)能管理主要涉及4個(gè)類別,不包含()
項(xiàng)目組合經(jīng)理主要職責(zé)不包括()
PRINGE2(受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理)階段邊界管控流程的目的不包括()
CMMI認(rèn)為高成熟度組織的主要特征不包括()
當(dāng)出現(xiàn)一些情況時(shí),組織需要檢查目標(biāo)與過(guò)程的對(duì)應(yīng)關(guān)系,并且修改過(guò)程或子過(guò)程的選擇,這些情況不包括()
選擇和管理供應(yīng)商能力域?qū)?yīng)的能力域類別是()
OPM成熟度等級(jí)中,根據(jù)行業(yè)最佳實(shí)踐,在項(xiàng)目或職能層級(jí)上計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目,但OPM流程和實(shí)踐并非組織角度統(tǒng)一應(yīng)用或管理,并且可能存在差異性。屬于()
項(xiàng)目組合績(jī)效域的組成不包括()