單項選擇題溝通得以進行的最基本的要素是（）。
A.信息
B.溝通的背景
C.信息發(fā)出者
D.信息傳遞途徑
E.反饋
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1.單項選擇題在護患關系建立初期，能夠幫助建立信任關系的溝通層次是（）。
A.一致性溝通
B.陳述事實的溝通
C.一般性溝通
D.分享個人的想法
E.分享感覺
2.單項選擇題人際溝通的兩種形式是（）。
A.語言性溝通和非語言性溝通
B.口頭溝通和書面溝通
C.書面溝通和非語言性溝通
D.口頭溝通和非語言性溝通
E.語言性溝通和書面溝通
3.單項選擇題“您回到家要注意休息，按時服藥并在規(guī)定的時間來復查。您慢走”，屬于（）。
A.招呼用語
B.介紹用語
C.電話用語
D.安慰用語
E.迎送用語
4.單項選擇題下列哪一項有助于有效溝通的建立（）。
A.患者處于中度焦慮狀態(tài)
B.護士處于主動狀態(tài)
C.雙方的溝通距離越近越好
D.護士運用通俗易懂的語言
E.護士運用誘導式的提問
5.單項選擇題護患關系中初始期的開始時間為（）。
A.初次見面時
B.患者入院24小時內(nèi)
C.為患者實施護理措施時
D.正式評估患者收集資料時
E.護患雙方知道彼此的姓名之后
6.單項選擇題可促進護患有效溝通的行為是（）。
A.不評論病人所談到的內(nèi)容
B.及時陳述自己的觀點和看法
C.對病人的問題迅速作出解答
D.當病人敘述過多時及時打斷敘述
E.病人擔心疾病預后時，應立即作出保證
7.單項選擇題傾聽是非語言交流技巧之一，其正確方法是（）。
A.病人敘述時，護士要思考問題
B.避免眼神的接觸
C.用心傾聽，表示對所談話題有興趣
D.避免看清對方表情
E.說話聲音宜大，避免聽不清楚
8.單項選擇題在護患關系建立初期，護患關系發(fā)展的主要任務是（）。
A.對病人收集資料
B.確定病人的健康問題
C.為病人制訂護理計劃
D.與病人建立信任關系
E.為病人解決健康問題
9.單項選擇題溝通技巧中可以給對方提供思考和調(diào)適機會的是（）。
A.沉默
B.微笑
C.撫摸
D.傾聽
E.提問
10.單項選擇題護患溝通的兩種形式是（）。
A.書面溝通和口頭溝通
B.語言性溝通和書面溝通
C.口頭溝通和非語言性溝通
D.書面溝通和非語言性溝通
E.語言性溝通和非語言性溝通