單項(xiàng)選擇題正式溝通的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.改善人際關(guān)系
B.易于保密
C.內(nèi)容廣泛
D.不夠靈活
E.真實(shí)性欠佳


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1.單項(xiàng)選擇題違反護(hù)理常規(guī)造成的缺陷包括（）。

A.護(hù)理人員法律知識(shí)缺乏
B.藥物名稱查對(duì)失誤
C.護(hù)理記錄缺陷
D.盲目執(zhí)行醫(yī)囑
E.言語(yǔ)不謹(jǐn)慎

2.單項(xiàng)選擇題護(hù)理管理不善造成的缺陷包括（）。

A.護(hù)理人員法律知識(shí)缺乏
B.藥物名稱查對(duì)失誤
C.護(hù)理記錄缺陷
D.盲目執(zhí)行醫(yī)囑
E.言語(yǔ)不謹(jǐn)慎

3.單項(xiàng)選擇題執(zhí)行醫(yī)囑不當(dāng)造成的缺陷包括（）。

A.護(hù)理人員法律知識(shí)缺乏
B.藥物名稱查對(duì)失誤
C.護(hù)理記錄缺陷
D.盲目執(zhí)行醫(yī)囑
E.言語(yǔ)不謹(jǐn)慎

4.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)屬于有效溝通要求？（）

A.充分利用反饋機(jī)制
B.信息傳遞應(yīng)盡量減少中間環(huán)節(jié)
C.創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
D.合理應(yīng)用非正式溝通
E.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>

5.單項(xiàng)選擇題哪種方法屬于有效溝通方法？（）

A.充分利用反饋機(jī)制
B.信息傳遞應(yīng)盡量減少中間環(huán)節(jié)
C.創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
D.合理應(yīng)用非正式溝通
E.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>

6.單項(xiàng)選擇題談話技巧包括（）。

A.考慮接受者的觀點(diǎn)和立場(chǎng)
B.啟發(fā)下屬講真情實(shí)話
C.避免一味說(shuō)教
D.以平等的態(tài)度對(duì)待下屬
E.引導(dǎo)合作

7.單項(xiàng)選擇題訓(xùn)導(dǎo)技巧包括（）。

A.考慮接受者的觀點(diǎn)和立場(chǎng)
B.啟發(fā)下屬講真情實(shí)話
C.避免一味說(shuō)教
D.以平等的態(tài)度對(duì)待下屬
E.引導(dǎo)合作

8.單項(xiàng)選擇題組織會(huì)議技巧包括（）。

A.考慮接受者的觀點(diǎn)和立場(chǎng)
B.啟發(fā)下屬講真情實(shí)話
C.避免一味說(shuō)教
D.以平等的態(tài)度對(duì)待下屬
E.引導(dǎo)合作

9.單項(xiàng)選擇題屬于質(zhì)量結(jié)構(gòu)中終末質(zhì)量的指標(biāo)是（）。

A.人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.分級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的滿意度
E.藥品物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

10.單項(xiàng)選擇題屬于質(zhì)量結(jié)構(gòu)中環(huán)節(jié)質(zhì)量的指標(biāo)是（）。

A.人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.分級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的滿意度
E.藥品物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)