多項(xiàng)選擇題以下哪些做法是正確的()

A.客戶經(jīng)理于迎接后,如果客戶需要產(chǎn)品介紹時(shí),則進(jìn)行下一步流程產(chǎn)品介紹和需求分析
B.若客戶不需要幫助,讓客戶輕松地自由活動(dòng),遞送名片,并告訴客戶:“我是×××,您可以隨意參觀,如有什么問題,您可以隨時(shí)找我,我就在那邊。”
C.若客戶愿意繼續(xù)交談,則繼續(xù)使用顧問式銷售的方法:①建立互相信任的關(guān)系;②發(fā)掘客戶需求;③建議解決方案;④尋求承諾;⑤確定客戶滿足
D.盡可能留下客戶資料,但不可強(qiáng)求


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1.多項(xiàng)選擇題客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),普通柜員應(yīng)雙手接過客戶的()

A、身份證
B、現(xiàn)金
C、單據(jù)
D、任何證件

最新試題

在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。

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關(guān)于信用證通知行的義務(wù),下列哪些說法是正確的?()

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賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為()。

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遠(yuǎn)期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。

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裕農(nóng)通可以辦理()。

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裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定情況下,也可拓展服務(wù)點(diǎn)。

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賬單自助系統(tǒng)默認(rèn)扣費(fèi)日分別為每月的()日。

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下列哪些語句表明信用證為限制議付信用證?()

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對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點(diǎn)違規(guī)行為,應(yīng)在責(zé)令及時(shí)整改。同時(shí),根據(jù)情節(jié)輕重,可以采取()措施。

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能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是()。

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