問答題為防止漏接,導(dǎo)游員至少應(yīng)提前多長時間到達接站地點?
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3.問答題游客要求再加菜時,該怎么辦?
4.問答題旅游團臨時提出換餐怎么辦?
6.單項選擇題宴會期間導(dǎo)游員碰翻了酒水怎么辦()
A、立即自己清理
B、罵服務(wù)員服務(wù)不周
C、讓鄰座的人幫忙整理
D、切忌手忙腳亂,要首先向鄰座表示歉意
最新試題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題