多項(xiàng)選擇題門市、攤亭服務(wù)工作,要堅(jiān)持主動(dòng)、熱情、()的服務(wù)態(tài)度。

A、勤快
B、耐心
C、誠懇
D、周到
E、禮貌


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1.多項(xiàng)選擇題門市、攤亭是出版物發(fā)行工作的基礎(chǔ),主要體現(xiàn)在()

A、門市、攤亭的發(fā)行人員占全行業(yè)人員的比例最高,其工作的好壞對(duì)全局影響較大
B、門市、攤亭是上門服務(wù)
C、零售工作的專業(yè)性比較強(qiáng),涉及出版物發(fā)行的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和操作技能
D、門市、攤亭是出版物直銷的一種形式
E、門市、攤亭聯(lián)系的消費(fèi)者面最廣,各種類型、各個(gè)層次的消費(fèi)者都能接觸到

2.多項(xiàng)選擇題門市、攤亭在出版物銷售中的地位有()

A、處于出版物銷售的終端
B、是出版物發(fā)行工作的基礎(chǔ)
C、是減少出版物庫存的根本
D、是反映兩個(gè)文明建設(shè)的窗口
E、是促進(jìn)出版者生產(chǎn)的方法

3.多項(xiàng)選擇題門市、攤亭在出版物銷售中的作用有()

A、是促進(jìn)出版物購進(jìn)的方式
B、是出版物進(jìn)入市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)最終消費(fèi)的主要陣地
C、是市場(chǎng)信息反饋的重要來源地
D、出版物聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)的主要橋梁
E、是出版物發(fā)行工作的開始環(huán)節(jié)

4.多項(xiàng)選擇題掌握出版物陳列技巧,要求()

A、場(chǎng)地寬敞
B、重點(diǎn)突出
C、設(shè)備先進(jìn)
D、易找易取
E、美觀大方

7.多項(xiàng)選擇題出版物銷售時(shí),發(fā)行員了解出版物的方法一般有()

A、仔細(xì)研讀出版物
B、詢問讀者
C、學(xué)習(xí)相關(guān)出版物的知識(shí)
D、對(duì)出版物的瀏覽、演示、閱讀
E、根據(jù)供應(yīng)商提供的信息和其他媒體的相關(guān)信息

8.多項(xiàng)選擇題出版物銷售的服務(wù)要求有()

A、注重實(shí)效
B、設(shè)備先進(jìn)
C、方便消費(fèi)者
D、服務(wù)周到
E、進(jìn)貨得力

9.多項(xiàng)選擇題出版物銷售的供應(yīng)要求有()

A、版本優(yōu)良
B、品種對(duì)路
C、數(shù)量恰當(dāng)
D、復(fù)本量小
E、供應(yīng)及時(shí)

10.多項(xiàng)選擇題以下圖書中,在銷售上具有連續(xù)性特點(diǎn)的有()

A、叢書
B、人物傳記
C、多卷集
D、學(xué)習(xí)文件及輔導(dǎo)材料
E、教材課本及參考讀物