單項(xiàng)選擇題對(duì)于個(gè)別無理取鬧的人和他們的行為，導(dǎo)游員要特別注意（）。

A.耐心解釋
B.認(rèn)真傾聽
C.不卑不亢、禮讓三分
D.堅(jiān)持原則


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1.單項(xiàng)選擇題帶領(lǐng)旅游者瀏覽觀賞人文旅游資源應(yīng)注意欣賞價(jià)值，具體體現(xiàn)在（）。

A.歷史、藝術(shù)、社會(huì)
B.歷史、藝術(shù)、民俗
C.民俗、社會(huì)、藝術(shù)
D.民俗、社會(huì)、歷史

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解時(shí)間一般占旅途時(shí)間的（）為最佳。

A.40%—50%
B.50%—60%
C.60%—70%
D.60%—75%

3.單項(xiàng)選擇題地陪送團(tuán)離開本地，下列描述不正確的是（）。

A.若送出境旅游團(tuán)，可在旅游者全部進(jìn)入隔離區(qū)后方可離開
B.若送乘坐國內(nèi)航班的旅游團(tuán)，可在旅游者全部進(jìn)入隔離區(qū)后方可離開
C.若送乘坐火車的旅游團(tuán)去下一站，可在火車啟動(dòng)后離開
D.若送乘坐輪船的旅游團(tuán)去下一站，可在輪船啟動(dòng)后離開

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)除政治屬性外還具有哪些共同屬性（）。

A.社會(huì)性、文化性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、涉外性
B.社會(huì)性、文化性、專業(yè)性、經(jīng)濟(jì)性、涉外性
C.社會(huì)性、服務(wù)性、專業(yè)性、經(jīng)濟(jì)性、涉外性
D.服務(wù)性、文化性、專業(yè)性、經(jīng)濟(jì)性、涉外性

5.單項(xiàng)選擇題在日常國際交往中最起碼的禮貌是（）。

A.公共場(chǎng)合不匆忙奔跑
B.守時(shí)不失約
C.女士?jī)?yōu)先
D.尊重老人和兒童

9.單項(xiàng)選擇題提供心理服務(wù)，首先要擺正一種“角色關(guān)系”，導(dǎo)游員在服務(wù)中應(yīng)表現(xiàn)出（）等良好的心理狀態(tài)。

A.以善待善、以善待劣
B.以善待善、以劣待劣
C.以劣待劣、以善待劣
D.以劣待善、以善待劣

10.單項(xiàng)選擇題人文旅游資源不包括（）。

A.森林公園
B.古代建筑
C.歷史遺跡
D.民族風(fēng)情