單項選擇題二級分支行負責人、縣級機構(gòu)負責人、二級分支行營業(yè)部主任為該機構(gòu)（）.

A、客戶經(jīng)理
B、主要客戶經(jīng)理
C、首席客戶經(jīng)理
D、副首席客戶經(jīng)理


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1.單項選擇題客戶經(jīng)理準入資格由省分行（）會同公司業(yè)務部共同認定。

A、財務管理部
B、人力資源部
C、個人金融部
D、辦公室

2.多項選擇題開展“科學管理年”活動的意義有哪些？（）

A、是本屆黨委推動湖北行經(jīng)營管理的系統(tǒng)規(guī)劃的重要組成部分和一個重要步驟
B、是實現(xiàn)省分行中期發(fā)展戰(zhàn)略目標的必然選擇、必由之路、內(nèi)在要求和重要保障。
C、是雙基活動年工作的延續(xù)和升華
D、是改善和加強內(nèi)部管理，提高管理效率和效能，提升科學管理水平的必然要求

3.多項選擇題行領導對各行管理層提出的要求有哪些？（）

A、注重學習
B、注重溝通
C、注重創(chuàng)新
D、注重抓大事
E、注重細節(jié)

4.多項選擇題科學管理年活動的任務有哪些？（）

A、持續(xù)加強員工教育培訓、持續(xù)開展機關作風整頓
B、創(chuàng)新完善績效考核機制
C、建立市場化的運作管理模式
D、加強和改進網(wǎng)點管理、創(chuàng)新優(yōu)化管理制度和管理流程
E、健全完善內(nèi)控體系、全面推進業(yè)務流程再造
F、建立完善信息傳導長效機制

5.多項選擇題科學管理年主要解決哪些問題？（）

A、減少管理過度
B、避免管理空白
C、凈化干部隊伍
D、實現(xiàn)有效執(zhí)行
E、轉(zhuǎn)變機關作風
F、促進業(yè)務轉(zhuǎn)型

6.多項選擇題科學管理年活動要始終貫徹“七個必須”的基本要求有哪些？（）

A、必須自覺遵循現(xiàn)代企業(yè)制度和股份制商業(yè)銀行運行規(guī)律與普遍原則，
B、必須始終把人的管理作為最重要、最基礎的工作，加強和改進人才的培養(yǎng)、選聘與任用
C、必須持續(xù)加強員工教育，提高員工職業(yè)道德素質(zhì)和敬業(yè)精神
D、必須努力創(chuàng)建學習型企業(yè)
E、必須強力推進作風整頓、必須堅定落實從嚴治行原則
F、必須全面強化服務觀念，持續(xù)完善領導服務員工、機關服務基層、二線服務一線、全行服務客戶的服務機制

7.多項選擇題下列哪些屬于科學管理年必須貫徹的理念？（）

A、以人為本
B、公平競爭
C、從嚴治行
D、團隊協(xié)作
E、規(guī)矩至上、流程管理
F、有效執(zhí)行、服務為本

8.多項選擇題科學管理年活動的目標是？（）

A、增強全行干部員工“做人講規(guī)矩、做事講規(guī)則”的自覺認識
B、培養(yǎng)“有規(guī)矩必須自覺遵守、嚴格執(zhí)行”的意識
C、培育“從嚴治行，違規(guī)必究”的管理文化
D、構(gòu)建科學化、制度化、精細化、標準化、常態(tài)化的科學管理長效機制

9.多項選擇題科學管理年必須堅持的原則是？（）

A、以人為本
B、有效執(zhí)行
C、持續(xù)發(fā)展
D、和諧發(fā)展

10.多項選擇題本級工作作風治理，著力解決那幾個方面的問題？（）

A、事業(yè)心不強，缺乏激情，不思進取，處事冷漠
B、責任意識不強，工作敷衍塞責，消極應付，辦事拖拉
C、服務意識不強，對基層服務和支持不到位
D、專業(yè)能力不強，條線專業(yè)培訓和業(yè)務輔導不到位
E、協(xié)作意識不強，部門之間溝通不暢、協(xié)調(diào)不順