單項選擇題工商銀行手機銀行（WAP）可以（）。

A、辦理個人轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)
B、接收企業(yè)賬戶余額變動提醒短信信息
C、通過發(fā)送短信進行捐款
D、外接U盾進行電子簽名


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1.單項選擇題以下不屬于工行手機銀行（WAP）功能的有（）。

A、轉(zhuǎn)賬匯款
B、投資理財
C、股票買賣
D、賬戶管理

3.單項選擇題工商銀行WAP手機銀行的登錄地址是（）。

A、wap.icbC、com.cn
B、www.icbC、com.cn
C、mybank.icbC、com.cn
D、www.bj.icbC、com.cn

4.單項選擇題手機銀行（WAP）業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù)，依托移動通訊網(wǎng)絡(luò)，為手機客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費付款、消費支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機銀行（WAP）功能，哪種說法是不正確的？（）

A、手機銀行（WAP）功能自助注冊通過我行門戶網(wǎng)站、個人網(wǎng)上銀行和WAP門戶網(wǎng)站等途徑實現(xiàn)。
B、手機銀行（WAP）客戶按照身份確認(rèn)方式分為自設(shè)密碼客戶、動態(tài)密碼客戶。
C、根據(jù)移動運營商提供服務(wù)的不同，手機銀行（WAP）登錄方式分為手機號碼綁定和手機號碼不綁定兩種方式。采用手機號碼綁定方式的，客戶通過手機無需輸入登錄密碼即可直接登錄我行手機銀行（WAP）；采用手機號碼不綁定方式的，客戶通過手機憑注冊賬戶和登錄密碼登錄我行手機銀行（WAP）。
D、電子銀行口令卡客戶辦理個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)與手機銀行（WAP）業(yè)務(wù)，可使用同一張電子銀行口令卡。

5.單項選擇題不能通過電話銀行人工座席辦理的業(yè)務(wù)是（）

A、口頭掛失
B、電話支付
C、約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬
D、第三方存管

6.單項選擇題不能通過電話銀行自助語音辦理的業(yè)務(wù)是（）。

A、基金申購
B、外匯買賣
C、工行信使
D、口頭掛失

7.單項選擇題話銀行柜面注冊客戶不能使用（）辦理電話銀行投資理財類業(yè)務(wù)。

A、牡丹靈通卡
B、理財金賬戶
C、牡丹靈通卡?e時代
D、牡丹信用卡

8.單項選擇題通過電話銀行口令卡開關(guān)設(shè)置功能，電話銀行口令卡客戶可自助（）該賬戶下非對外轉(zhuǎn)賬類交易的口令卡驗證功能。

A、只可開通
B、只可關(guān)閉
C、開通或關(guān)閉
D、不可自助開通或關(guān)閉

10.單項選擇題已申請辦理工商銀行信用卡的客戶可通過電話銀行查詢辦卡進度。若客戶使用的證件是身份證，則可通過（）進行查詢；若客戶使用的證件為非身份證，可通過（）進行查詢。

A、自助語音、人工座席
B、人工座席、自助語音
C、自助語音、自助語音
D、人工座席、人工座席