A.特別注意不斤斤計(jì)較
B.善于感情投資
C.要坦誠(chéng)相待
D.多用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言
E.給足面子，熱情友好
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A.美好的愿望
B.尋求刺激
C.享受服務(wù)
D.友好交往
E.激動(dòng)興奮
A.主動(dòng)與游客交流
B.積極推銷(xiāo)旅游特色產(chǎn)品，達(dá)到購(gòu)物目的
C.依游客興趣組織靈活多樣富有情趣的導(dǎo)游活動(dòng)
D.隨時(shí)觀察游客的情緒變化
E.注意生理因素對(duì)游客行為的影響
A.國(guó)內(nèi)應(yīng)用普通話與與游客交流
B.國(guó)外應(yīng)用英語(yǔ)與游客交流
C.選擇準(zhǔn)確表達(dá)思想內(nèi)容的語(yǔ)句
D.注意語(yǔ)言的生動(dòng)性
E.語(yǔ)言交流要符合特定交往環(huán)境
A.短暫性
B.公務(wù)性
C.不對(duì)等性
D.個(gè)體與群體的兼顧性
E.社會(huì)性
A.改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
B.加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的宏觀調(diào)控和監(jiān)督管理
C.運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，簡(jiǎn)化旅游服務(wù)過(guò)程
D.對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高他們?nèi)穗H交往的技巧與技術(shù)
E.運(yùn)用價(jià)格策略
A.舉辦針對(duì)性的旅游主題活動(dòng)
B.更新旅游產(chǎn)品，提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量
C.重視旅游宣傳
D.引導(dǎo)人們參加旅游活動(dòng)
E.改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
A.第一印象：先入為主
B.暈輪效應(yīng)：以偏概全
C.刻板印象：固有看法
D.期望效應(yīng)：誠(chéng)感動(dòng)天
E.傳播效應(yīng)：媒體親友
A.調(diào)節(jié)身心健康
B.好奇探索
C.審美求知
D.社會(huì)交往
E.宗教信仰、商務(wù)
A.旅游動(dòng)機(jī)
B.旅游知覺(jué)
C.旅游者的人格
D.旅游者的態(tài)度
E.旅游者的收入
A.翡翠的質(zhì)地包括透明度、結(jié)晶粗細(xì)和裂絡(luò)幾個(gè)方面
B.翡翠的透明度又稱“水頭”，透明度好的翡翠稱為“水頭足”
C.“玻璃地”是翡翠中的極品
D.綠色為“翠”是翡翠之寶，紅色稱“翡”，紫色稱“霧”
E.人們把純天然的翡翠稱為A貨，次之均稱為贗品
最新試題
徽派民居的主要裝飾有（）。
祠堂以血緣關(guān)系為背景，分為（）。
下列地區(qū)中，屬于徽州六縣的有（）。
牌坊集（）于一體。
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候區(qū)，具有（）等主要特點(diǎn)。
下列安徽各劇種中，（）是我國(guó)戲曲發(fā)展史上第一個(gè)多聲腔劇種。
安徽的花生生產(chǎn)主要集中在（）。
合肥市文聯(lián)美術(shù)創(chuàng)作中心創(chuàng)作了許多名畫(huà)，其中的（）是目前國(guó)內(nèi)最大的版畫(huà)。
中國(guó)（淮南）豆腐文化節(jié)是集（）于一體的國(guó)際性商旅文化節(jié)。
下列關(guān)于石臺(tái)唱曲的說(shuō)法，正確的有（）。